BİM Şubesinde Personelin Alaycı Üslubu Müşteriyi Üzdü

25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.27’de Seydikemer Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesine gittim. Mağazanın kapalı olup olmadığını öğrenmek için içerideki erkek personele sordum, bu sırada kapı kilitliydi. Benim için asıl sorun mağazanın kapalı olması değil, personelin bana karşı sergilediği üslup ve tavır oldu.

Personel, çıkış kapısına doğru gelerek el hareketi yapıp başını sallayarak “sen de geç, sen de geç” şeklinde konuştu. Bu hitap tarzı, beden dili ve söyleme şekli müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve açıkça saygısız bir üslup olarak değerlendirdim. Bir müşteriye bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili personel ve şube özelinde değerlendirilmesini ve gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.