to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.27’de Seydikemer Cumhuriyet Mahallesi’indeki BİM şubesine gittim. Mağazanın kapalı olup olmadığını öğrenmek için içerideki erkek personele sordum, bu sırada kapı kilitliydi. Benim için asıl sorun mağazanın kapalı olması değil, personelin bana karşı sergilediği üslup ve tavır oldu.
Personel, çıkış kapısına doğru gelerek el hareketi yapıp başını sallayarak “sen de geç, sen de geç” şeklinde konuştu. Bu hitap tarzı, beden dili ve söyleme şekli müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti ve açıkça saygısız bir üslup olarak değerlendirdim. Bir müşteriye bu şekilde davranılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ilgili personel ve şube özelinde değerlendirilmesini ve gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
13 Mart 2026 Cuma günü saat 12.52'de Ergenekon Mahallesi Kocatepe Caddesi'nde bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya gittiğimde kapalı olduğunu söyleyerek beni ve benden önce gelen birkaç kişiyi içeri almadılar. Saat daha 12.52 olmasına rağmen, yani resmi kapanış saatine dakikal...
23.02.2026 tarihinde saat 20.51’de İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’indeki BİM şubesine gittim. Mağazaya giriş kapısının, kapanış saatine 9 dakika varken kapatıldığını gördüm. Çıkış kapısından sadece çay alacağımızı belirtmeme rağmen, personel kapının kapalı olduğunu söyleyerek içeri almadı. ...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 11:30 civarında Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi Aytekin Kotil Sokak’taki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Yanlışlıkla çıkış kapısından girdiğim için kasada görevli personel beni içeri almadı ve son derece saygısız bağırarak bir üslupla konuştu. İsmini sormama ra...
03.05.2026 tarihinde saat 20.42 civarında Mamak/Ankara Küçük Kayaş Mahallesi Şehit H***** M**** Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım saygısız tutum ve davranış nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Alışverişim sırasında mağaza çalışanlarından biri, henüz alışverişim bitmeden “hadi hadi, acele...
04.05.2026 tarihinde saat 18.38 civarında Yavuz Selim Mahallesi No:12, 34100 adresinde bulunan BİM mağazasında, müşterisi olduğum halde kasada görevli E*** isimli personelin kaba ve sert tavırlarıyla karşılaştım. Konuşma üslubu ve müşteriye karşı sergilediği davranış, bir müşterinin mağazada görmek ...
Yorumlar