to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bursa Gürsu’da millet parkının yanındaki, banka ATM’lerinin yanında bulunan BİM şubesinden hardal almak için gittim. Kasada ödeme yaparken kasiyer olan uzun boylu, kel, Ahıska Türkü beyin söylemleri ve tavrı beni son derece rahatsız etti. Sadece bir ürün almış olmama yönelik olarak, beni boşuna beklediğini ve boşuna uğraştırdığımı ima eden sözler söyledi. Bu konuşma tarzı ve itici tavrı, bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
BİM gibi kurumsal bir firmada çalışan bir personelin müşteriye bu şekilde saygısız ve kırıcı konuşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Personelin tutumu nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve bu davranışın hiçbir şekilde hoş görülmemesini istiyorum.
Bu personelin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa bu kişinin kasiyerlik görevinden alınmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili şubede personel davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
17.02.2025 tarihinde saat 19.15–19.50 arasında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmaya çalışırken işlem onaylanmadığı için kasadaki çalışan, ürünlerimi iptal edeceğini ve müşterileri bekletmemem gerektiğini söyledi. Bunu s...
16.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Dikili çarşıdaki BİM mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yaptırmak için bekler...
27 Mart Cuma günü saat 14.00 civarında Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’nde Canmar’ın yanındaki BİM şubesinde yaşadığım bir saygısızlığı belirtmek istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradayken aldığım ürünü kasada kontrol ediyordum. Bu sırada kasada görevli, balık etli, uzun dalgalı saçlı, burnunda...
Bitlis Merkez Hüsrev Paşa Fidan Pastanesi yanındaki BİM mağazasında bugün, yaklaşık 1 saat önce kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi kasada ayrı ayrı yapmak istediğimizi belirttik. Buna rağmen kasiyer, ürünleri ikimizi birden birlikte ge...
13.04.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Bursa Yıldırım Arabayatağı’ndaki BİM şubesinde kasada oldukça rahatsız edici bir üslup ile karşılaştım. Aldığım ürünleri poşetlerken kasadaki çalışan, “üfff 2 saattir seni bekliyorum abi al şu ürünlerini şurada poşetle” diyerek kaba bir şekilde konuştu ve ka...
Yorumlar