Ambalaj Görseli Gerçek Ürünle Uyuşmuyor, Yanıltıcı Reklam

Konak 1958 markasına ait Mini Coco ürününü bugün BİM marketten satın aldım. Ancak paketi açtığımda, ambalajın üzerinde görünen ürün ile içinden çıkan ürünün birbiriyle hiçbir şekilde örtüşmediğini fark ettim.

Paket üzerindeki görselle vaat edilen ürün ile gerçek ürün arasında belirgin bir fark var ve bu durum yanıltıcı bir algı oluşturuyor. Ürünün son kullanma tarihi 04.04.2027 olarak görünmesine rağmen, içeriğin ambalajdaki görseli yansıtmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ambalajın tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini ve bu tarz farklılıkların giderilmesini, ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.