Parmak Patatesinde Siyahlık, Kötü Koku Ve İade Reddi

24 Mayıs’ta İstanbul Çekmeköy’deki BİM şubesinden Mutfağım marka parmak patates aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.03.2028 olarak görünüyordu. Ertesi sabah ürünü kızartmak için açtığımda patateslerin üzerinde siyahlıklar ve morluklar olduğunu fark ettim, seçerek kızartmama rağmen mutfağı çok ağır ve rahatsız edici bir koku sardı.

Kızarttığım patateslerin tadı da çamur gibi ve son derece kötüydü, bu nedenle ürünü tüketemedim. Son kullanma tarihi ileri bir tarih olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmamdan dolayı hem hijyen hem de kalite açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün bir kısmını kızarttığım için iadeyi kabul etmediklerini ifade ettiler. Ancak ürün zaten sorunlu olduğu için iadenin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu partinin kontrol edilmesini ve aldığım ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.