Yurdum Garnitür Konservesinde Salyangoz Bulunması Ve Şirketin Cevapsızlığı

İzmir Bornova Karacaoğlan BİM şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Yurdum marka garnitür konservesinin içinden salyangoz çıktı. Ürünü açıp kullanırken bu durumu fark ettim ve gıda güvenliği açısından son derece tedirgin oldum.

Yaşadığım bu hijyen ve sağlık riskiyle ilgili olarak daha önce e‑posta yoluyla da durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. BİM ve Yurdum markasının bu kadar ciddi bir konuyu görmezden gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün ambalajını çöpe attığım için son kullanma tarihi ve üretim bilgilerini paylaşamıyorum ancak şubeden yapılan kamera kayıtları ve stok hareketleri incelenerek parti bilgisine rahatlıkla ulaşılabileceğini düşünüyorum. Ürünün üretim sürecinin ve ilgili partinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.