to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca 3–4 kez e-posta gönderdim ancak bu maillere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazadan ürün siparişi verip ücretini peşin ödediğim halde, ne ürünün durumu hakkında bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerinden ulaşılabilir bir muhatap bulabiliyorum.
Siparişini verdiğim akülü arabanın şu anda nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
24.07.2025 tarihinde Kırşehir Merkez Zübeyde Hanım Caddesi üzerindeki BİM şubesinden, tablet üzerinden Mercedes AMG akülü araba siparişi verdim. Sipariş kodum: 6D4VQE9GTPL1. Sipariş sırasında ürünün 10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ul...
Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından 3 Nisan sabahı tablet üzerinden akülü Mercedes AMG dakika-663 model bir araba siparişi verdim, ödemesini de o anda gerçekleştirdim. Bana SMS olarak “Sayın N*** K**, Akülü Mercedes AMG dakika-663 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 67DZ5WR8PQO9” şeklind...
22 Temmuz tarihinde BİM’den akülü Mercedes AMG dakika-663 model ürünü, D74VQDD7G0D0 sipariş kodu ile 59.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Teslimat adresim Giresun’dur. Ürünü satın alırken stokta hazır olduğu ve 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu süre geçtikten sonra, ...
25 Şubat 2026 tarihinde Ankara Esat Caddesi BİM mağazasından Keysmart 8 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım, ödemeyi de peşin yaptım. Bugün 30 Mart 2026 ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Kargo ile teslimatın bu kadar yaygın olduğu bir çağda, bu süreyi açıklayabile...
07.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 969. Cadde’de bulunan BİM mağazasından peşin tek çekim ödeme ile KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Bana gelen bilgilendirme mesajında siparişimin işlendiği ve sipariş kodumun 801Z3EOR1IM9 olduğu belirtildi, ancak aradan uzun...
Mercedes-Benz 
Yorumlar