BİM Değişim

Yaklaşık 1 hafta önce BİM’in Kartal Kavşağı şubesinden Maret markasına ait, üzerinde net 110 gram yazan hindi füme ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece 3 dilim çıktı ve bu miktar, ambalaj üzerinde belirtilen gramajdan bariz şekilde çok daha azdı. Üründe koku, tat veya son kullanma tar...

BİM ışıklar mağazasından aldığım 3lü bebek ıslak mendilin 2 adedinde kutu açılımında personel tarafından falçatayla yapıldığını tahmin ettiğim şekilde yırtık çıktı. Mendiller kurumuş ve kullanılamaz durumda. Kendilerine fişimle beraber 3 gün sonrası gittiğimde aynı gün gelseydiniz şu an bir şey yapa...

17/01/2026 tarihinde Antalya Serik Belek’teki BİM şubesinden Osmanoğlu Ekler 6’lı paket 240 gr ürün satın aldım. Paketi açtığımızda eklerlerin 3–4 tanesinin içinin tamamen boş olduğunu, kremasının hiç olmadığını ve bu parçaların kuru ve lezzetsiz olduğunu fark ettik. Çocuklar büyük bir hevesle aldık...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim. Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yi...

15 Ocak tarihinde İstanbul Ataşehir’deki bir BİM şubesinden aldığım meyve suyu ve tablet çikolata ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Meyve suyunu içerken içinde adını bilmediğim yabancı bir cisim fark ettim, tablet çikolatanın iç kısmında ise koruyucu ambalaj olması gerekirken hiçbir koruyucu ambal...

16.01.2026 tarihinde saat 17:26 sularında Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’ndeki BİM şubesinden 5 numara almak isterken yanlışlıkla 3 numara çocuk bezi satın aldım. Evde fark edince aradan yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, fişiyle birlikte değişim yapılması için çocuğumu mağazaya geri gönderdim. Ancak...

B**** Ö*** Seri Yasemin çamaşır yumuşatıcısını yaklaşık 15 gün önce BİM marketten satın aldık ve aldığımız günden beri düzenli olarak kullanıyoruz. Ürünü ambalajın üzerindeki talimatlara ve ölçülere tamamen uygun şekilde kullanmamıza rağmen çamaşırlarda kesinlikle hiçbir şekilde koku oluşmuyor. Yase...

06.11.2025 tarihinde BİM marketten kırmızı, normal bir İstanbulkart satın aldım ve kartıma kasada 150 TL yükleme yaptırdım. Ödemeyi kartımdan yaparak yalnızca o işlem için pos çıktısı aldım, İstanbulkart yüklemesine dair ayrıca bir fiş verilmedi. Daha sonra bu İstanbulkartı otobüste kullanmak isted...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kars Sarıkamış şubesinden mc6613 model hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. ...

BİM mağazalarından IFF’S marka dondurulmuş Çilek satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra kullandığımızda hem kokusunda hem de tadında belirgin şekilde bozuk, rahatsız edici bir tat ve koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 06.08.2027 olmasına rağmen ürün kesinlikle taze ve tüketilebilir gibi ...

BİM’den yaklaşık bir hafta önce Tekirdağ Değirmenaltı şubesinden Efsane pilavlık pirinç aldım. Ürünü açtığımda pirincin içinde siyah, yaşayan böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine şubeye giderek ürünü değiştirdim. Ancak değişim sonrası verilen aynı ürünü açtığımda bu kez de pirincin kurtlu ol...

09.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Ümraniye Çarşı BİM şubesinde yaşadığım olay nedeniyle şikayetçiyim. Kumtel marka bir sobayı arızalı olduğu için iade ettim, aynı modelden tekrar alıp mağazadan çıktım. Daha sonra bu modelin bizim için yeterli olmayacağını fark ettiğim için tekrar şu...

08.01.2026 akşam saat 6–7 civarında Antalya Kepez Devlet Hastanesi Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Emin marka et döner aldık. Ürünü açar açmaz kokusundan bozuk olduğunu fark ettik. Belki ambalaj hava almıştır diye düşünerek ürünü tekrar aynı şubeye götürüp değişim yaptık. Fakat ikinci aldığımız...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki BİM mağazasından 2 gün önce satın aldığım parfümün şişe kapağını bugün ilk kez açmaya çalıştığımda kapak elimde kaldı ve cam şişe yere düşmeden, elimdeyken kırıldı. Parfüm şişesi bu nedenle tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürüne ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum...

07.01.2026 tarihinde Buca Kuruçeşme Mahallesi’indeki, şafak kodlu BİM şubesinden çocuk suluk satın aldım. Erkek çocuk için almam gerekirken yanlışlıkla kız çocuk suluk almışım. Ödemeyi nakit yaptım ve o sırada fiş almayı unuttum. İki gün sonra aynı mağazaya gidip, ürünün aynısının erkek çocuk olanı...

Malatya Battalgazi Hasanbey Caddesi’ndeki BİM mağazasından dün öğle saatlerinde yaklaşık 2 kg’lik Tazem marka bütün tavuk satın aldım. Bugün yemek yapmak için ambalajını kestiğimde, tavuğun iç kısmının yemyeşil renkte olduğunu gördüm ve ürünü kullanmaya cesaret edemedim. Fiş ve ambalaj etiketini çö...

Saban marka 1 kg’lik yeşil mercimek ürününüzü yaklaşık bir ay önce Lüleburgaz’dan satın aldım. Paketi bugün açıp mercimeği pişirdikten sonra ürünün filizlendiğini gördüm. Yemeğin içinde filizlenmiş tanelerle karşılaşmak hem hijyen açısından tedirgin edici hem de son derece kötü bir tecrübe oldu, piş...

Hobby Life marka matarayı dün BİM marketten satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir kullanım talimatı ya da ilk kullanım ile ilgili bir uyarı etiketi bulunmuyordu. Ben de her zaman yaptığım gibi ürünü ilk kullanımdan önce sıcak suyla yıkamak istedim. Sıcak suyu döker dökmez matara gözle görülür şe...

2024 yılı Ekim aylarında BİM marketten Kaanlar marka Kolot peyniri satın aldım. Ürünü açtığım anda peynirden gelen koku normal bir bozulma kokusu bile değildi, resmen kimyasalı andıran, son derece ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Tadı da kokusuyla aynı şekilde kimyasal gibiydi. Böyle bir ürünü...

1.1.2026 tarihinde Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’ndeki BİM mağazasından aldığım ekmeğin içinde, ekmekle birlikte pişmiş halde hamam böceği çıktığını fark ettim. Çocuklarımla birlikte tüketmek üzere aldığım bir ürünün bu şekilde olması, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni son derece...

Sakarya’daki bir BİM şubesinden aldığım Buono marka çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın rengi solmuş, içi neredeyse boşalmış, parçalara ayrılmış ve genel olarak oldukça bayat ve bozulmuş bir görüntüsü vardı. Durumu fotoğrafladım, ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya...

31.12.2025 tarihinde Aydın Sultanhisar Atça Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım zeytin ürünü tamamen ezilmiş, suyu çıkmış ve tüketilemeyecek derecede kalitesiz bir şekilde çıktı. Kavanozu açtığımda zeytinlerin bütünlüğünü kaybettiğini, adeta lapa haline geldiğini gördüm. Ürünü 1 kavanoz olarak ...

31.12.2025 tarihinde Sakarya Hendek’te bulunan BİM marketten İnci marka zeytin aldım. Yıllardır severek ve düzenli olarak tükettiğimiz bir üründü ancak aldığım son kavanozun tadı ve kalitesi önceki ürünlerle hiçbir şekilde aynı değildi. Kavanozu açar açmaz aşırı tuzlu olduğunu, ayrıca küflendiğini ...