BİM Değişim

BİM’den Polosmart iyon özellikli hava üflemeli düzleştirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ancak cihaz sadece soğuk üflüyor ve kesinlikle ısınmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. İade veya değişim için ürünü aldığım BİM şubesine götürdüğümde fiş talep edi...

Malatya Kapalıçarşı, İnönü Caddesi civarındaki BİM mağazasından 18 Mart tarihinde yaklaşık 5 adet Aytaç marka sucuk satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi Mayıs 2026 olarak görünüyor olmasına rağmen, bugün ambalajını açtığımız iki paketin de şişmiş olduğunu ve iç kısmının sarı bir renk aldığını ...

19.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle 357. Cadde üzerindeki, 18 numaralı bina altında bulunan BİM şubesinde oğlumla birlikte çok kötü bir olay yaşadım. Vakumlu örgü peynir aldım, ürünün bozuk olduğunu fark edince değişim için mağazaya gittim. İlk başta “bir kereye mahsus alabileceklerini” söyledil...

16 Mart saat 14.00 civarında İzmir Konak’a bağlı Basmane Garı civarındaki BİM şubesi önünde aracım park halindeyken, marketin alışveriş arabası aracıma çarparak sol aynayı kırdı ve olay sonrası sorumlu kişi durmadan uzaklaştı. Trafikte durur pozisyondayken yaşadığım bu olay sonucunda aracımda maddi ...

Kocaeli Körfez’deki BİM mağazasından 16.01.2026 tarihinde Senna marka 50 inç bir televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm ve 23.01.2026 tarihinde cihaz için değişim raporu hazırlandı, değişimin onaylandığı tarafıma bildirildi ve rapor da bana iletildi. Rapo...

Iğdır Merkez’deki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım Eti Çifte Kavrulmuş Fındıklı Sütlü Çikolata 60 gr ürününü, Ramazandan dolayı aldıktan birkaç gün sonra açtım. Ambalajı açtığımda çikolatanın üzerinde beyazımsı, küfe benzer noktalar fark ettim. Ürünün tarih tarihi 10.04.2026 olmasına r...

16.03.2026 tarihinde saat 20.01 civarında BİM marketten Topi Gum 6’lı karışık meyve aromalı Lollipop ürünü satın aldım. Ambalajın üzerinde açıkça 6 adet yazmasına rağmen paketin içinden sadece 5 adet Lollipop çıktı. Aynı üründen aldığım diğer paketlerde 6 adet bulunurken bu pakette eksik ürünle karş...

İstanbul Zeytinburnu Doğan şubesinden yaklaşık 6 ay önce auto ware markalı hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü aldığım gün şarj ettim ve arabanın bagajına koydum, o günden bugüne kadar da hiç kullanmadım. Bugün bir arkadaşımın aracının lastiği indiği için yardım amaçlı ürünü kulla...

BİM’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım Pirantech cb 107c buharlı temizleyiciyi ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazın tabanca kolu aşırı ısınıyor, ısıyı direkt tabanca kısmına verdiği için tabanca tetiği sıkılmıyor, elde tutulamayacak kadar sıcak oluyor. Bu nedenle 1 yılda en fazla 2 defa...

13.03.2026 günü saat 11.00 civarında BİM Kağıthane Hamidiye Mahallesi şubesinden Emin marka dana sote ürünü aldım. İftarda pişirip sofraya koyduğumda etin büyük bir kısmının katı yağdan oluştuğunu gördüm. Bir tencere pişirdim, tabaktaki etlerin neredeyse yarısı hatta belki daha fazlası çiğnenmeyecek...

8 Mart’ta Ordu Ünye Burunucu mevkiindeki BİM şubesinde tost ekmeği almak isterken raftaki ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ürün daha raftayken bu haldeydi ve durumu hemen personele ilettim. Personele küflü ürünü gösterdiğim halde raftan alıp kontrol etme ya da kaldırma gibi bir girişimde bulunmadı...

05.02.2026 tarihinde BİM’in Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki şubesinden aldığım iç çamaşırı, daha ilk yıkamada makineye atmamla birlikte bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Üründen dayanıklı olmasını beklerken, ilk yıkamada bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim şu an el...

10.03.2026 tarihinde saat 18.26 civarında Osmaniye Fevzi Çakmak’taki BİM şubesinden m. Z. Ege marka 180 gramlık Çıtır Tavuk Burger ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki sosa bakmak için kontrol ederken sosun üzerinde iki farklı noktada küf olduğunu gördüm. Tüketim için aldığım bir ...

BİM Aksaray Merkez Büyük Bölcek Mahallesi, Cumartesi Pazarı yanındaki şubeden yaklaşık 10 gün önce Kral marka güllaç aldım. Ürünü bugün açtığımda yaprakların arasında ne olduğu belirsiz siyah parçalar gördüm. Yıllardır severek ve güvenerek tükettiğim bu markadan böyle bir şeyle karşılaşınca ciddi an...

Sakarya Hendek’te bulunan BİM şubesinden Gofgof bademi Hindistan Cevizli top ürünü satın aldım. 28 Şubat tarihinde ürünü açtığımda paketin içeriğinin hatalı olduğunu gördüm ve ürün beklediğim şekilde çıkmadı. Fişim şu an elimde olmadığı için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürün içe...

9.3.2026 tarihinde saat 20.33 civarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi 1702 Sokak No:9, Ç**** durağının yanındaki BİM marketten Simbat marka soslu fıstık aldım. Ürünü 10.3.2026 tarihinde açtığımızda içinin ıslak olduğunu, fıstıkların birbirine yapışmış ve bozulmuş halde olduğunu gördük. Bu şekilde...

Bursa Gürsu Kurtuluş Mahallesi’ndeki BİM marketten aldığım Efsane marka Baldo pirincin bugün sıfır, hiç açılmamış ve son kullanma tarihi geçmemiş paketinde böceklenme olduğunu fark ettim. Kapalı ve tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, hem hijyen hem de sağlık açısından beni cidd...

9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ferah Mahallesi’nde, Çamlıca Camii’nin karşısındaki BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait soğuk baklava 400 gr ürününden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.10.2026 olarak görünüyordu. Aldıktan yaklaşık iki saat sonra, yerken daha ilk dilimde ürünün içinden taş ...

7 Mart tarihinde Akkent Mahallesi Şehit B******* D*** Sokak’ta bulunan BİM şubenizden 3 kutu cam 3’lü kase satın aldım. Eve geldiğimde kutulardan birindeki kaselerden birinin üretim kaynaklı defolu olduğunu fark ettim. Evime daha yakın olduğu için değişim için İbni Sina Mahallesi 400 numaralı Cadded...

Samsun’daki BİM marketten aldığım Ettat döner ürününü dondurucuya koymuştum, bugün açıp tüketmek istediğimde paketin içinden sadece ekmek ve sos çıktığını, hiç döner etinin olmadığını gördüm. Hazır paketli bir üründen döner eti beklerken, sadece ekmek ve sosla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de ...

08.03.2026 tarihinde BİM marketten çocuklarım için Eti Çifte Kavrulmuş Fındıklı Çikolata aldım. Ürünün son kullanma tarihi 09.04.2026 olmasına rağmen çikolatanın arka kısmı beyazımsı, kötü bir renkteydi ve tadı da bozulmuş gibiydi. Çocuklarım bu yüzden ürünü yiyemedi. Yaklaşık 39 TL ödeyerek aldığı...