to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe İstanbul Fındıklı Mahallesi M****** K**** P*** Caddesi üzerindeki Sümbül mağazanızda 22 Ağustos, 19 Eylül ve bugün olmak üzere defalarca rahatsız edici durumlarla karşılaştım. Bu sorunların ana kaynağı ise mağaza müdürünün tutumlarıdır. Müşteri olarak yardım istediğimde, mağaza müdürünün aş...
22 Eylül tarihinde Eyüp Veysel Karani Caddesi’indeki BİM şubesinden Bonfilet marka kavurma satın aldım. Ürünü 240 TL’ye aldım ve eve geldiğimde açıp kullanmak istediğimde, içinde çok fazla miktarda sinir olduğunu gördüm. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de ödediğim ücrete kesinlikle yakışmıyor. D...
24.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Yeni Emek BİM şubesinden aldığım Buono fındıklı sütlü çikolatayı açar açmaz, ürünün renginde değişiklik ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim yapıldı, ancak verilen yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım. Aynı problemi i...
3 gün önce Bağcılar Yüzyıl BİM şubesinden aldığım Binvezir Tam Yağlı Beyaz Peynir’in içinden kıl çıktı. Ürünü açtığımda başka bir sorunla karşılaşmadı...
Geçen hafta BİM Maslak Ü*** B**** şubesinden aldığım Casey çikolata soslu kek paketlerinden birinde kötü bir koku ve küflenme fark ettim. Ürünü bugün, satın aldıktan birkaç gün sonra açtığımda bu olumsuz durumu yaşadım. Ürünün ambalajı üzerinde pn 383 1 kodu yer almaktadır. Henüz mağaza ya da müşte...
Adana Sarıçam Mehmet Akif Ersoy’daki BİM mağazasından yaklaşık bir hafta önce aldığım Destan 10’lu hamur kabartma tozu paketinin içinden 2 adet boş paket çıktı. Ürünü ilk kez kullandığımda böyle bir sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Henüz mağazaya veya markaya başvurmadım, ilk...
Berk marka Filiz Çay'ın tanışma paketi (100 gr) ürününü BİM’den satın aldım. Paketi açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; ürün tamamen tozdan ibaretti. Denemek için aldığım bu çayın ne tadı ne de lezzeti vardı. Tanışma paketinin en azından kaliteli olmasını beklerdim, fakat tam anlamıyla olu...
21.09.2025 tarihinde Çerkezköy BİM şubesinden Bol Bol marka chipotle sos aldım. Ürünün son kullanma tarihi 26.06.2026 olmasına rağmen, ertesi gün kullanmak istediğimde şişenin şişmiş olduğunu fark ettim ve hiç açmadım. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş olması beni şaşırttı ve ...
13 Eylül 2025 tarihinde Kumtel Olimpiyat Şubesi (Konya Karatay) üzerinden satın aldığım ankastre setin hem renkleri farklı çıktı hem de ürün kırık olarak T***** edildi. Ürünü T***** aldıktan sonra Kumtel’in teknik ekibi kutuyu açtı ve kırık olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. Bunun üzerine ürünü d...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 18:04’te BİM’den Ozmo Cool Egg sürpriz yumurta aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve çikolatasının küflü olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut. Ürünün soğuk zincir ürünü olmasına rağmen rafa konmuş olması nedeniyle bu şekilde bozulduğunu düşünüyorum. Çocuğum bu ürünü ...
19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Otogar BİM şubesinden aldığım 120 gr Topi Tanem çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi veya kutusu elimde bulunmuyor, bu nedenle parti numarası veya son kullanma tarihi bilgilerini paylaşamıyorum. Şu ana kadar mağaza ya da ...
22.09.2025 tarihinde Karaman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu marka kazandibi tatlısının içinde karıncaya benzer bir hayvan buldum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olay beni oldukça rahatsız etti. Ürünün hijyen koşulları konusunda ciddi endişelerim oluştu. Henüz BİM ma...
13 Ağustos Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Belediyesi’indeki BİM marketinden aldığım Ekmekcik markalı mantının (son kullanma tarihi: 02.02.2026) içinde siyah bir mantı parçası çıktı ve ne olduğunu anlayamadık. Ayrıca mantının içinde yediğimiz sırada anlamlandıramadığımız başka bir maddeyle daha ...
Yaklaşık 2 ay önce BİM’den Kumtel ankastre fırın aldım. İlk günden itibaren fırının üst kısmı kesinlikle pişirmiyor. Defalarca denememe rağmen yemeklerim ve tatlılarım üstten pişmiyor, bu nedenle sürekli mağdur oluyorum. Fırın garantili olmasına rağmen yetkili servisi defalarca aradım fakat hiçbir...
Uzun süredir kullandığım Epi sir ağda bandını, 21 Eylül 2025 saat 18.59’da yine talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak bu kez gözümün üstünde ciddi bir yanma ve tahriş oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ürünü her zaman aynı şekilde kullanıyorum. Ürünü BİM’den satın aldım, elimde ...
3 gün önce Adnan Menderes Mahallesi’indeki BİM mağazasından Arnica Solara et13454 model süpürgeyi 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat boyunca şarjda tuttum, tüm şarj ışıkları yeşil yanmasına rağmen sadece bir odayı süpürdükten sonra ışık kırmızıya döndü ve süpürge çalışmadı. ...
21 Eylül Pazar günü Ardahan ili Merkez KYK Kız Yurdu önündeki BİM mağazasından aldığım İndomi köri soslu 5’li noodle paketinde sorun yaşadım. Paketi açtığımda, içindeki bir noodle paketinin açık olduğunu ve sosun hem pakete hem de diğer ürünlere bulaştığını fark ettim. Paket içerisindeki sosun da da...
"İlgileri için firmaya teşekkür ediyorum"
16.04.2025 üretim, 16.04.2026 son tüketim tarihli 5 kg’lik Özde buğday ununu BİM’den satın aldım. Toplamda 18 paket aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ürünü ekmek ve hamur işi yapımında kullandım. Ancak kullandıktan sonra unun içinde belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı olduğunu fark ettim ve her kul...
20.09.2025 tarihinde BİM marketten Tazem marka soslu kanat aldım. Eve gelip paketi açtığımda, içinde bir tane bile kanat olmadığını, tamamının but olduğunu fark ettim. İnsanları yanıltıcı şekilde, kanat yerine but satılması kabul edilemez. Ürünün son kullanma tarihi 29.09.2015 ve fiyatı 210 TL’dir. ...
20/09/2025 tarihinde, her zaman alışveriş yaptığım Ankara Keçiören Atapark BİM şubesinden Peysan marka tulum peyniri satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımda tadının ve kokusunun ekşi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza müdürü S***** A**** Hanım, pey...
19.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kerem Tam Yağlı Taze Peynir 200 gr ürününü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sabah kahvaltısı için açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu ve ürünü yeni açmıştım. Fişim elimde bulunmuyor, an...
19.09.2025 tarihinde Yenibosna Merkez Mahallesi Sanayi Cad. No:39A Bahçelievler adresindeki BİM şubesinden Alas Home valiz organizeri 6’lı seyahat seti satın aldım. Ürünü markette yoğunluk nedeniyle detaylı inceleyemeden aldım ve iş yerine gelip paketi açtığımda organizerin yırtık olduğunu fark etti...
