BİM Değişim
1.452 şikayet
Özkaynak Maden Suyunda Kırık Şişe Ve Güven Endişesi
Özkaynak maden suyunu BİM marketten aldığım çoklu paketten çıkarırken şişelerden birinin boynunun kırık olduğunu ve şişe...nin tamamen boş olduğunu fark ettim. Cam parçaları paketin içindeydi, şişe belli ki daha önce kırılmış ve bu şekilde satılmış. Neyse ki şişeyi dikkatli tuttuğum için elimde herhan

Organik Yumurtada Koyu Gri İç Renk Sağlık Riski Ve Güven Sorunu
BİM’den Ankara Başak Mahallesi Karapürçek Caddesi’indeki şubeden 27.02.2026 tarihinde organik yumurta aldım. Ürünü evde ...haşladıktan sonra yumurtalardan birinin içinin koyu gri renkte olduğunu gördüm. Organik ve sağlıklı olduğunu düşünerek aldığım bir üründe böyle bir manzara ile karşılaşmak beni hem
BİM Çalışanı C****’ın Saygısız Ve Kırıcı Davranışı
Eskişehir Tepebaşı Yeşiltepe Mahallesi Bilgeç Caddesi’ndeki BİM şubesindeki bir çalışanla bugün yaşadığım saygısız ve kı...rıcı tavır nedeniyle şikayetçiyim. Çalışanın adı C****. Oğlum marketten dondurma, gofret ve çikolata almış, ürünlerden birini yanlış aldığı için aynı markanın doğru ürünüyle değişt
Proware Katlanır Su Şişesinde Çatlak Ve Su Sızıntısı: Üretim Sorunu Ve Değişim Talebi
BİM’den aldığım Proware Outdoor Gear 10 litrelik katlanır su şişesini bugün ilk kez kullandım. Ürünü yalnızca bir kez ku...llanmama rağmen tutma kısmının orası çatladı ve o bölgeden su kaçırmaya başladı. Üzerinde 10 litre yazmasına rağmen ağırlığı kaldıramadığını düşünüyorum. İlk kullanımda böyle bir

Hijyen Sorunu: Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Böcek Çıktı
08.08.2026 tarihinde Yalova Safranyolu’ndaki BİM mağazasından aldığım altılı meyveli yoğurt ürünlerinden biriyle ilgili ...yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ürünün üzerinde "Dostino Çilekli az yağlı taze peynir" ifadesi yer almakta ve son kullanma tarihi 23.10.2026 olarak görünme


BİM Mağazası Kutu Açıldığı İçin İnternetli TV Değişimini Reddetti
Mersin Akdeniz Silifke Caddesi’indeki BİM şubesinden 07.08.2026 tarihinde komşum için Dijitsu 32d18000 model bir televiz...yon aldık. Komşum Lübnanlı ve Türkçe bilmediği için bütün iletişimi ben sağladım. Televizyonun internet özelliği olması gerektiğini düşünerek almış, ancak kutuyu açıp televizyonu ç
Arızalı Şarjlı Diş Fırçası İçin Mağazadan İade Ve Değişim Talebi
Polosmart psc42 model şarjlı diş fırçasını dün Bursa İnegöl AVM içindeki mağazadan 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ev...e gelip şarja takıp tam olarak doldurmamıza rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve ürünü hiç kullanamadık. Bugün ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, görevli bana hiçbir şekilde iade
İzmir Buca’daki BİM Kruvasanın Ambalajı Çikolata Miktarı Yanıltıcı
İzmir Buca’daki BİM mağazasından aldığım 7 Days kruvasanın ambalajında ürün içindeki çikolata bol ve yoğun şekilde göste...riliyor. Ancak ambalajı açtığımda kruvasanın içindeki çikolata miktarının görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini, oldukça az olduğunu gördüm. Üretim tarihi 17.06.26, son kulla



Satın Aldığım Gaz Kolu RKS XS35 Bisikletimde Çalışmıyor
BİM’den RKS XS35 elektrikli bisiklet satın aldım. Daha sonra bu bisiklet için uyumlu olduğu söylenen 1500 TL bedelli bir... gaz kolu aldım. Gaz kolunu kendi bisikletime taktığımızda kesinlikle çalışmadı. Ürünü alırken özellikle “Uyumlu mu? ” diye sorduğumda uyumlu olduğu söylendi, hatta satıcı arkadaş
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkürler BİM"
BİM’den Gelen Küflü Noodle Ürünü Gıda Güvenliği Sorunu
Küçük kızım için BİM’den hazır noodle aldık, ancak ürün paketini açtığım anda noodle’ın küflü olduğunu ve çok kötü koktu...ğunu fark ettim. Eğer ben görmeseydim ve kızım tüketseydi ciddi şekilde zehirlenebilirdi. Bu durum hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. Ürünü 05

Açılmamış Baldo Pirinç Paketi İçinde Kurtlanma Tespiti
Efsane Baldo pirinci geçen ay BİM’den satın aldım. Ürün paketini hiç açmamama rağmen, paketin içinde ciddi şekilde kurtl...anma olduğunu fark ettim. Ambalajı kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 03.04.2027 olduğunu gördüm, yani ürünün son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen bu durumla karşı
Arızalı Termos, Değişim Reddi Ve Cevapsız Personel
Adana Seyhan İbo Osman Vatan BİM şubenizden 04.07.2026 tarihinde İş Bankası kartımla 6 taksit olacak şekilde yaklaşık 1....800 TL tutarında The Ebby markalı 4 litre pompalı çelik termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su haznesini doldurduğumuzda termosun pompasının hiç su çekmediğini ve içindeki suy

Arızalı Cilt Bakım Cihazı İçin Servis İletişimsizliği Ve İade Talebi
BİM’den yaklaşık üç hafta önce aldığım Plazmasmart marka cilt bakım cihazı hiç kullanılmadan arızalı çıktı. Ürünü ilk aç...tığımızda cihaz kesinlikle çalışmadı ve açılmadı. Sorun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına götürdüğümde doğrudan servise yönlendirildim. Ancak servis ile bir türlü iletişime geç

Kutu Eksikliği Nedeniyle TV Değişimi Reddedildi
05 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Ermenek’te bulunan BİM şubesinden yaklaşık 4 ay önce mağazadan kasadan satın aldığım S...enna marka 65 inç 4K UHD Google QLED televizyonum arızalandı. Yetkili servisin incelemesi sonrası tarafıma yazılı olarak ürün değişim raporu düzenlendi ve televizyonun değişmesi ge
BİM Altıntepe Şubesinde Eski POS Cihazı Troy Kart Temassız Özelliğini Okumuyor, Değişim Talebi
İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Pınarlı Sokak No: 11 adresinde bulunan BİM şubesinde yer alan eski tip pos cihazı, ...Troy logolu kartımın temassız özelliğini hiçbir şekilde okumuyor. Aynı şubedeki diğer yeni pos cihazında ise Troy kartım temassız olarak sorunsuz şekilde çalışıyor. Mağaza açıldığ
Ödeme Şeklinden Dolayı Karpuz Değişiminde Mağduriyet
03.08.2026 tarihinde Van Şabaniye Mahallesi, Çeşme durağı, eski sigorta Hastanesi yanındaki BİM şubesinden acelem olduğu... için farkında olmadan normal karpuz yerine yaklaşık 7,5 kg civarında çekirdeksiz karpuz aldım. Eve giderken karpuzun çekirdeksiz olduğunu fark edince şubeye gidip durumu anlatarak
Peripella Fındık Kremasında Bozulma Şikayeti Ve İade Talebi
BİM’den bugün Sinop Türkeli şubesinden aldığım Peripella 630 gr kavanoz fındık kremasını açıp tadına baktığımda, üründen... son derece anormal, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar ya da sorun görünmemesine rağmen ürünün tadı ve kokusu normal bir fındık kreması gib
Chef’s Markalı Tavada Kısa Sürede Kaplama Soyulması
Chef’s marka 28 cm olduğunu düşündüğüm tavayı yaklaşık 3–4 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 kez kul...landım ve kullanım sırasında özellikle tahta kaşık kullandım, metal hiçbir ürün temas etmedi. Buna rağmen tavanın dibinde çok kısa sürede soyulmalar başladı ve kaplaması dökülür ha


BİM Kurtlanmış Efsane Baldo Marka Pirinç
Ayıplı Buzdolabı Değişim Süresi 20 İş Gününü Aşarak 1 Aylık Gecikti
05.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. E**** T****** Şubesi’nden Kumtel marka çift kapılı... buzdolabı satın aldım. Fatura numarası ae02026003967296 olan ürün, kutusu açıldığında defolu olarak çıktı. Durumu hemen hem yetkili servise hem de mağazaya bildirerek buzdolabının



Aktürk Kremalı Gofretin İçinde Yabancı Madde Bulunması
02.08.2026 tarihinde BİM marketten satın aldığım Aktürk marka kremalı gofretin paketini ilk kez açtığımda, gofretin iç k...remasında siyah, kıl benzeri bir yabancı madde gördüm. Ürünü hiç tüketmeden, yabancı maddeyi fark eder etmez bırakmak zorunda kaldım ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldu























