Avcılar BİM Şubesinde Bozuk Zeytin Ve Saygısız Çalışan Tutumu

İstanbul Avcılar’daki BİM şubesinden kısa bir süre önce İnci marka işlem görmüş salamura biber dolgulu yeşil zeytin aldım. Eve gelip ürünü açtığımda zeytinin tadının son derece acı olduğunu fark ettim ve bozuk olabileceğini düşündüm.

Ürünün bozuk olduğunu söyleyerek aynı şubeye geri götürdüm, ancak çalışanların burun kıvırarak isteksiz bir şekilde değişim yaptıklarını hissettim. Değişim sonrası verilen ikinci ürünü açtığımda ise onun da aynı şekilde acı olduğunu ve bozuk olabileceğini gördüm. Yani hem ürünle ilgili hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımıyla ilgili mağduriyet yaşadım.

Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünler için gerekli incelemelerin yapılmasını, aynı durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca şube çalışanlarının müşteriye karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olmaları konusunda uyarılmalarını rica ediyorum.