Süresi Dolmamış Kaşar Peynirinde Bozulma Ve Soğuk Zincir Sorunu

29 Ağustos 2026 tarihinde Hatay Hassa Aktepe Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Aknaz Tam Yağlı Taze Kaşar Peyniri 225 g ürününü satın aldım. Alışveriş fişimiz şu an elimizde olmasa da kasada işlem kaydımız bulunmaktadır.

Eve geldikten sonra bu peyniri yemeğe koyduğumuzda tadının acı olduğunu ve rahatsız edici bir kokusu bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine son tüketim tarihine baktığımda ambalaj üzerinde s.t.t 06.10.2026 09:03 yazdığını gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bozuk çıkması, hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marketin soğuk zincir ve saklama koşulları konusunda güven sarsıcı bir durumdur.

İlgili şubede bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, gerekiyorsa raftaki diğer ürünlerin de gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi veya ürün değişimi ile birlikte özür mahiyetinde küçük bir hediye paket hazırlanmasını talep ediyorum.