BİM Değişim

25 Ocak saat 11:30 civarında kahvaltı yaparken Serel markasına ait Antep fıstıklı kakaolu tahin helvasını yemek istedim. İki farklı paket almıştık, içlerinden birini açtım. Helvadan çatalımla bir parça almak için böldüğümde içinden alüminyum benzeri sert ve sivri bir cisim çıktığını son anda fark et...

Silivri’deki BİM şubesinden hafta içi Salı günü yaklaşık 2 kilo patates satın aldım. Eve geldiğimde patateslerin neredeyse yarısının çürük olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de verilen para açısından beni rahatsız etti. Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Alışveriş sonrasınd...

Bahçelievler BİM şubesinde Nutella alacaktım, elimden Nutella kaydı düştü. Benden parasını aldırırlar, haklı olabilirler ama ben yıllardır oradan alışveriş yapıyordum. Bu sizde tefe TÜFE'ye giremez miydi? Benim BİM'e karşı güvenim zedelendi. Bu konu hakkında sizden dönüş bekliyor olacağız.

Bugün BİM Kocaeli İzmit şubesinden aldığımız Cici Bebe 1000 g 4’lü paket bisküvinin içinden yanmış bisküviler çıktı. Paketi açtığımızda bisküvilerin bir kısmının bariz şekilde yanık olduğunu gördük, bu durum hem görüntü hem de tüketim açısından rahatsız edici. Ürünün son kullanma tarihi 12.12.2026 ...

Tokat Turhal Kayacık BİM şubesinden bugün 58 TL ödeyerek Buono çilekli cheesecake dolgulu çikolata satın aldım. Ancak paketi açtığımda ürünün üzerindeki ifade ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Çikolatanın içinde hiçbir şekilde çilekli cheesecake dolgusu yok, tamamen sade çikolata çı...

BİM’den iki gün önce satın aldığım İnci marka 400 gr zeytinin kapağını açtığımda ürünün kokusu, tadı ve görüntüsünün son derece kötü olduğunu fark ettim. Zeytinler yumuşamış, bozulmuş gibiydi ve yoğun bir koku vardı; bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim. Bu durum hem sağlık açısından endişe veri...

Denizli Kınıklı BİM şubesinden bugün yaklaşık 100 TL ödeyerek iki adet Avochichi marka avokado satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra avokadoları kestiğimde ikisinin de içinin tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir sorun fark edilmiyordu, fakat eve geldiğimde avokadoların t...

30 Kasım 2025 tarihinde Samsun İlçesi İlkadım, Derecik Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı No: 88 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu marka bir televizyon satın aldık. Televizyon kurulduktan kısa süre sonra kendi kendine bozuldu ve ürünü kullanamaz hâle geldik. Bu süreçte biz özellikle iade tale...

Antalya Kumluca’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka kabartma tozunun paketlerinden birinin tamamen boş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 11.2027 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de güvensizlik oluşturdu. Daha önce hiçbir gıda ürününde böyle bir şey y...

İzmir Balçova BİM mağazasından yaklaşık 1 ay önce Anrika et14445 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin hortumunun kıvrılmış ve deforme olmuş olduğunu gördüm. Ürünü aldığım mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları servisle görüşmem gerektiğini söyleyip başka bir çözüm sunm...

Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b...

11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımızda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...

14 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer Balat’taki BİM marketten Osmanoğlu marka supangle satın aldım. Son tüketim tarihine daha günler olmasına rağmen bu akşam paketi açtığımda ürünün üzerinde belirgin şekilde küf oluşumu gördüm. Ürün bu halde olduğu için tadına bakmadım, direkt olarak tüketmekten vazgeçti...

Kars Şehitler Mahallesi’indeki BİM marketten yaklaşık bir hafta önce İnci markalı siyah zeytin satın aldım. Bu markayı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyoruz ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştık. Ancak bu son aldığımız ürün, önceki deneyimlerimizden tamamen farklı ve bozuk bir tada sa...

Yaklaşık 1 hafta önce BİM’in Kartal Kavşağı şubesinden Maret markasına ait, üzerinde net 110 gram yazan hindi füme ürünü satın aldım. Paketi açtığımda içinden sadece 3 dilim çıktı ve bu miktar, ambalaj üzerinde belirtilen gramajdan bariz şekilde çok daha azdı. Üründe koku, tat veya son kullanma tar...

BİM ışıklar mağazasından aldığım 3lü bebek ıslak mendilin 2 adedinde kutu açılımında personel tarafından falçatayla yapıldığını tahmin ettiğim şekilde yırtık çıktı. Mendiller kurumuş ve kullanılamaz durumda. Kendilerine fişimle beraber 3 gün sonrası gittiğimde aynı gün gelseydiniz şu an bir şey yapa...

17/01/2026 tarihinde Antalya Serik Belek’teki BİM şubesinden Osmanoğlu Ekler 6’lı paket 240 gr ürün satın aldım. Paketi açtığımızda eklerlerin 3–4 tanesinin içinin tamamen boş olduğunu, kremasının hiç olmadığını ve bu parçaların kuru ve lezzetsiz olduğunu fark ettik. Çocuklar büyük bir hevesle aldık...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki BİM şubesinden aldığım baldo pirincin içinde siyah böcekler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü birkaç gün içinde fişimle birlikte şubeye geri götürerek birebir değişim talep ettim. Kasadaki görevli, ürünün içindeki böcekler için “Bunlar yeni böcek olmaz, yi...

15 Ocak tarihinde İstanbul Ataşehir’deki bir BİM şubesinden aldığım meyve suyu ve tablet çikolata ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Meyve suyunu içerken içinde adını bilmediğim yabancı bir cisim fark ettim, tablet çikolatanın iç kısmında ise koruyucu ambalaj olması gerekirken hiçbir koruyucu ambal...

16.01.2026 tarihinde saat 17:26 sularında Bağcılar Tavukçu Köprü Caddesi’ndeki BİM şubesinden 5 numara almak isterken yanlışlıkla 3 numara çocuk bezi satın aldım. Evde fark edince aradan yaklaşık 10 dakika bile geçmeden, fişiyle birlikte değişim yapılması için çocuğumu mağazaya geri gönderdim. Ancak...

B**** Ö*** Seri Yasemin çamaşır yumuşatıcısını yaklaşık 15 gün önce BİM marketten satın aldık ve aldığımız günden beri düzenli olarak kullanıyoruz. Ürünü ambalajın üzerindeki talimatlara ve ölçülere tamamen uygun şekilde kullanmamıza rağmen çamaşırlarda kesinlikle hiçbir şekilde koku oluşmuyor. Yase...

06.11.2025 tarihinde BİM marketten kırmızı, normal bir İstanbulkart satın aldım ve kartıma kasada 150 TL yükleme yaptırdım. Ödemeyi kartımdan yaparak yalnızca o işlem için pos çıktısı aldım, İstanbulkart yüklemesine dair ayrıca bir fiş verilmedi. Daha sonra bu İstanbulkartı otobüste kullanmak isted...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Kars Sarıkamış şubesinden mc6613 model hava pompası ve akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yoktu, ancak ikinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede arızalanması beni mağdur etti. ...

BİM mağazalarından IFF’S marka dondurulmuş Çilek satın aldık. Ürünü aldıktan hemen sonra kullandığımızda hem kokusunda hem de tadında belirgin şekilde bozuk, rahatsız edici bir tat ve koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi 06.08.2027 olmasına rağmen ürün kesinlikle taze ve tüketilebilir gibi ...