BİM Değişim iade

BİM’den yaklaşık bir hafta önce Batman Kozluk’ta, devlet hastanesinin yanında en son açılan şubeden yaklaşık 400 TL bedelle Polosmart PSC73 marka elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünü kullanmak için şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm....

30.11.2025 tarihinde saat 13:59 civarında Adana Seyhan Mithatpaşa şubesindeki BİM marketten Buono marka üç adet sütlü çikolata satın aldım. Çikolataların son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketleri açtığımızda ürünlerin içinin tamamen beyaz olduğunu, görüntüsünün bozuk ve tadının d...

Amasya Suluova’daki BİM şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 1 kg’lık Trebolu 42 çay aldım. Çayı demlediğimde yoğun şekilde toz çıktığını fark ettim, neredeyse tamamı toz gibiydi. Tozu geçtim, tadı da hiç güzel değildi ve rengi de beklediğim çay renginden çok uzak, neredeyse simsiyah bir görüntüdeydi. G...

Yalova Merkez Şehit Ö*** F****** Bayraktepe 4 Yol mevkiindeki BİM şubesinden 25 Kasım’da yaklaşık 600 TL tutarında tereyağı ve ayçiçek yağı aldım. İki gün sonra, 27 Kasım saat 14.30 civarında yanlış aldığım ayçiçek yağını değiştirmek ve tereyağını da içinde siyah küf oluştuğu için fişiyle birlikte i...

Ecofarm marka beyaz mantarı yaklaşık 3 gün önce BİM marketten satın aldım. Eve geldikten sonra paketi açtığımda mantarların çürük ve bozuk olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni rahatsız etti. Fiş ve ürünle ilgili gerekli bilgileri saklıyorum, istenirse paylaşabilirim. Üc...

BİM’den Fıstıklı şubesinden aldığım aylık paket çocuk bezinde aşırı derecede sızıntı sorunu yaşıyorum. Bezi doğru şekilde bağlamamıza ve düzenli aralıklarla değiştirmemize rağmen neredeyse her kullanımda kıyafetlere kadar sızma oluyor. Bu durum yalnızca kıyafetlerin kirlenmesine değil, çocuğumun ci...

İstanbul Çekmeköy’deki BİM marketten yaklaşık 3 ay önce Lezzet Efsane Basmati Pirinç aldım. Ürünün paketini yeni açtığımda pirincin ağır ve rahatsız edici bir kokusu olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 21.09.2026 olmasına rağmen, yemek yaptığımda da bu koku devam ediyor ve kokusundan dolayı yen...

2 gün önce Ankara Yenimahalle Şentepe’deki BİM şubesinden Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim olduğunu ve ağır, rahatsız edici bir koku geldiğini fark ettim. Ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ise 16.11.2023 yazdığını ve ürünün...

15 gün kadar önce Tekirdağ Saray adliye yanındaki BİM mağazasından fıçı marka 670 gr cam kavanoz kornişon turşusu satın aldım (barkod: 8695077082008, son kullanma tarihi: 15.08.2028, işletme kayıt numarası: TR 45 k 0000 ı 39). Ürünü eve getirdikten sonra açıp denediğimizde, turşunun beklediğimizden ...

14.11.2025 tarihinde Beyciler Mahallesi’indeki petrol istasyonunun yanında bulunan BİM şubesinden Ekmecik marka tost ekmeği satın aldım. Ekmeğin üzerinde sarı boyaya benzer bir madde olduğunu fark ettim ve elimi dokunduğumda bu madde elime geçti. Ürünün son kullanma tarihi 15.11.2025 olmasına rağmen...

10.11.2025 tarihinde Kilis/Merkez Necmettin Erbakan Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım dost tam yağlı 500g yoğurdu eve geldikten kısa bir süre sonra açtım. Yoğurdun jelatinini açar açmaz, ürünün üzerinde sıvı bir beyazlık ve içinde garip siyah ile kırmızı renkli parçalar olduğunu fark ettim. Ay...

BİM İzmit şubesinden aldığım Efsane marka pirinçte ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Ürünü henüz son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen (üretim: 08/2025, son kullanım: 08/2026) paketi açtığımda içinde kurtların hareket ettiğini gördüm. Paketi açar açmaz bu durumu fark ettim ve oldukça şaşırd...

2 Kasım tarihinde BİM’den aldığımız Ekmecik marka tost ekmeğini açtığımızda ekmeğin küflü olduğunu fark ettik. Ürünün üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi ya da parti numarası bulunmuyordu. Mağaza uzak olduğu için iade veya değişim işlemi yapamadık, ancak böyle bir ürünün üzerinde mutlaka son k...

02.11.2025 Pazar günü saat 17:30 civarında Bursa Osmangazi Paşaçiftliği BİM şubesinden aldığım kolanın asidinin kaçmış olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için kasadaki D**** isimli mağaza müdürüne durumu anlattım. Mağaza müdürü, bölge müdürü ile telefonda görüştü ve ürünü alalı 2...

24 Kasım’da BİM’in 5 Nisan Mahallesi Kuzey Çevre Yolu şubesinden Auto Ware araç içi hava nemlendirici aldım. Ürünü dün akşam ilk kez kullanmak için paketini açtım, ancak ürünün üzerinde deformasyonlar olduğunu ve muhtemelen daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün buhar püskürtme işlev...

27.10.2025 tarihinde Sivas Yıldızeli BİM şubesinden 800 TL ödeyerek Magnetic marka çift taraflı yazıcı aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, çocuklar kullanırken çivi yerlerinin kırıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kolayca hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kada...

Aksaray Şifahane Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dost Altın Süt ile iki kez yoğurt mayalamayı denedim, ancak her iki denememde de yoğurt tutmadı. Sütlerin tadında bozukluk yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ürünle ilk defa karşılaşıyorum. ...

23 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze'deki BİM mağazasından aldığım Köfteci Ramiz paketinde, paketi açtığımda en üstteki köftenin içine saplanmış büyük bir naylon parçası buldum. Görünüşe göre bu parça, köfte yoğrulurken içine karışmış. Ürünü satın aldıktan sonra, fiş üzerindeki t102025137719604 numa...

1 hafta önce BİM Selçuklu Hat Caddesi şubesinden Voltme marka bir şarj aleti kablosu satın aldım ve 150 TL ücret ödedim. Kabloyu ilk günden beri aynı cihazda kullanıyorum ancak şarj işlemi düzgün gerçekleşmiyor; kablo biraz şarj edip sonra duruyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garanti kaps...

19.10.2025 tarihinde BİM Cumhuriyet Mahallesi Yüzyıl Caddesi şubesinden aldığımız 3 kg’lik Dost marka kova yoğurdu, son kullanma tarihi 20.10.2025 olmasına rağmen açtığımızda içinde birkaç adet kırmızı renkli leke ve metal para büyüklüğünde koyu yeşil küf olduğunu fark ettik. Yoğurdu yeni almıştık v...

Son üç ay içinde BİM marketten iki kez Efsane Un’un 5 kg ve 2 kg’lik buğday unu paketlerinden aldım. Her iki alışverişimde de ürünleri açtığımda yoğun rutubet kokusu ile karşılaştım. Özellikle son aldığım 2 kg’lik ürün için 49 TL ödedim. Ürünleri gece yarısı kullanmak için açtığımda bu sorunla karşı...

12 Ekim Pazar günü Muğla Milas’taki BİM şubesinden aldığım Mutfağım hazır patates ürününün, paketi açtığımda filizlenmiş şekilde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından riskli hem de güven kaybı yaratıyor. Üstelik elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut. BİM’in kendi ...

BİM Kadosan Ümraniye şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım Hastel marka künefe, son kullanma tarihine (14/06/2026) neredeyse bir yıl olmasına rağmen, buzdolabında sakladığım süre içinde kendi kendine şişti. Ürünü ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Şu ...