Bilkom ps5

Bilkom garantili olarak satın aldığım PS5 Slim 825 GB cihazımın garanti sorgulamasını hiçbir şekilde yapamıyorum. Ne Bilkom’un internet sitesinde ne de başka herhangi bir yerde bu ürüne ait garanti durumunu kontrol edebileceğim bir alan bulunmuyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç...

20.09.2024 tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Bilkom garantili ps5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kolda drift problemi yaşamaya başladım ve bu nedenle ürünü 25.11.2025 tarihinde Bilkom garantiye gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ise ürünün arızalı olduğu, garant...

24 Ekim günü Denizli/Çivril’deki Skylax mağazasından Bilkom garantili bir ps5 Pro satın aldım. Ürünün kutusunda Bilkom etiketi bulunmasına rağmen, garanti kapsamında olup olmadığını kesin olarak teyit etmek için Bilkom müşteri hizmetlerini aradım. 24 Ekim saat 16.00’da yaptığım görüşmede, “ilgili ar...

Bilkom’dan aldığım ps5 cihazımda yaklaşık 1,5 yıldır yazılım hatası yaşıyorum. Days Gone, Assassin's Creed Odyssey ve fc24 gibi oyunlarda, oyunun ortasında yazılım hatası vererek oyun kapanıyor ve beni ana ekrana atıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve oyun deneyimimi ciddi şekilde olumsuz e...

D&R online üzerinden satın aldığım ps5 kontrolcüsünde yaklaşık 2 aydır tuşlarda gezinti (ghosting) problemi yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında bulunuyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Bilkom teknik servisine başvurdum. Ancak bana herhangi bir seçenek sunulmad...

Sony ps5 Dualsense oyun kolumu yaklaşık 8 ay önce KoçAilem market üzerinden, Nethouse satıcısından Bilkom garantili olarak satın aldım. Son 2 haftadır sürekli olarak drift (yani tuşlarda kendi kendine hareket etme) sorunu yaşıyorum. Bu sorun her oyunda ve her kullanımda kendini gösteriyor. Kolu rese...

Bilkom garanti kapsamında PS5 cihazı aldım. Ürün, 9 ay sonra aşırı ısınma sorunu nedeniyle garantiye göndermek istedim. Bu amaçla 15.08.2025 tarihinde Bilkom müşteri hizmetlerini aradım, servis bilgisi ve yönlendirilmesi için başvurdum. 27.08.2025 tarihi oldu ama henüz dönüş yapılmadı. Aradığımda is...

Merhabalar, Ben gaming.gen.tr de ps5 last of us Edition bir kol satin aldım 10 gün sonra X tuşunda basili kalmaya başladı. Yeni bir ürün almışsın ve 10 gün sonra sorun çıkıyor. Resmen ayıplı ürün olduğu ortada ve ben gaming.gen.tr ile görüştüm urunu Bilkom a gönderdiler. 21 gün çözülmezse iade çıkm...

PS5 kolu aldım, Bilkom garantili ürün arızalandı. Kaç ay sonra servisi arıyorum, sadece mail atıyorlar; ne geri dönüş yapan var ne de başka bir şey. Sözde Bilkom garantili ürün alıyoruz. Paramızla mağdur oluyoruz. Ürünüm garantili, ürün servisiyle ilgilenmiyorsanız ürünün satışını yapmamalısınız, fi...

Vatan Bilgisayar dan aldığım Bilkom garantili Ps5 oyun kolunu 10 gündür servise göndermek istiyorum. Vatan Bilgisayar Bilkom a göndermemi söyledi. Bilkom 14.07.2015 tarihinde aradım servis için dönüş yapılacak dedi. Her gün aramama rağmen o bu gündür bilgi alamıyorum. Kayıt açıyorlar dönüş yapacağız...

PS5 ürünüm bozulduğu için İzmit Bilkom merkezi Anıt Elektronik'e, garantiye gönderilmek üzere 26.06.2025 tarihinde bıraktım. O günden bugüne kadar 5 kez Bilkom çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Anıt Elektronik'i aradım; onların da bu ...

13.05.2025 tarihinde Bilkom garantili ps5 konsolumu yetkili servise bıraktım 24.05.2025 değişimine karar verildi. Ama o tarihten itibaren hala konsolum teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir bilgi verilmeyip sadece kayıt oluşturup. Ve herhangi bir dönüş sağlanmamıştır.

D&R'dan aldığım PS5 kontrol cihazımı garantiye göndermek için 3 gündür arıyorum 3 gündür kayıt açıyorlarmış beni arayacaklarmış! Kimsenin aradığı sorduğu yok insan oyalıyorlar. Bir de bunlar sözüm ona Koç grubu şirketiymiş koskoca Koç grubunun böyle ufak şeylerle insanları mağdur etmesi çok komik. B...

Amazondan Bilkom garantili PS5 aldım yanında çıkan kollardan biri arızalıydı. 1 ay bekledim ve ancak tarafıma sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ürün elime çok kötü bir durumda ulaştı ve eve gidince kolda problem olduğunu belirttim. Tekrar gönderdim bu sefer bir sıkıntı olmadığını söylediler. Sözde ...

Bilkom garantisine güvenerek PS5 oyun konsolu aldım ve 3 ay sonra arızalandı. Bilkom müşteri hizmetlerini 1 ay önce arayıp çağrı oluşturdum ve oluşturduğum gün size geri dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş yapmadılar. Ara ara telefon açıp sordum ve bugün tekrar aradım ve akşam saat 18.00'e kad...

BİM den aldığım Sony Play Station 4 Bilkom garantili konsolun kutu üzerinde yazan ücretsiz ek garanti için aradım. Dönüş yapacağız dediler lakin 2 haftadır ne arayan var ne soran. Ayrıca yine kutu üzerinde garanti belgesi için kare kodu okuttuğum da saçma sapan bir sayfaya yönlendiriyor. Ps5 aksesua...

26 Temmuz 2024 tarihinde D&R mağazasından ps5 aldım. İki gün oynadıktan sonra oyunları açmıyor hata kodu veriyor ce-108255-1. Bunun üzerine D&R ile konuştum Bilkom bilişim hizmetlerinin ilgilendiğini söylediler ve bir numara verdiler. Bu numarayı arayıp durumu anlatınca ps5 bölümü için kayıt alıyorl...

Bilkom garantili PS5 DualSense kol aldım. Hepsiburada üzerinden. Ürünün yakın zamanda tuşlarının basınca takılı kalmaya başladığını fark ettim. Bilkom yetkili servisini 17.07.2024'te aradım, kayıt aldık. Size ulaşacağız dediler ama ulaşan olmadı. Bir hafta sonra yine aradım, bu sefer de sizi aramadı...

29.07.2024 tarihinde Turkcell üzerinden cincin isimli mağazadan Bilkom garantili PS5 CD Edition satın aldım. Ürün 30.07.2024 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda joystick bozuk çıktı. Cincin mağazası ise kutunun sıfır olduğunu içindekini onların da bilemediklerini dolayısıyla Bilkom ile iletişi...

Bilkom tarafından kurulan 50p735 TCL marka televizyonum ile 1-2 aydır sorunsuz ps 5 oynayabiliyorken 1 haftadır HDMI bağlantısı kopup geri geliyor sol üstte hdr10 sağ üstte bağlantı çözünürlüğü vb. Yazan ekran geliyor. Durum o kadar random meydana geliyor ki video ve fotoğraf alamadım. Bilkomu aradı...

Bilkom Merhaba, lütfen yardımcı olun. Hesabımı birisi ele geçirmeye çalıştı. Hesabımı geri aldım ama konsol paylaşımı ve çevrimdışı oynama özelliğini benim PlayStation 5'imi silip kendi PlayStation 5'ini eklemiş. Sitenizden onu kaldırmak istediğimde 6 ayda bir silinebilir uyarısı veriyor. Eşim ve ço...

D&R dan alınan ve Bilkom garantili ps5 dualsense garanti süresi 12 ay gözüküyor! Neden Teknosa Vatan Bilgisayar gibi yerlerde 24 ay garantili olan kollar. Elektronik eşyaların 24 ay olduğu ve fiyatlarının aynı olan üründe bu 12 ay ibaresi var? "Garanti süresi malın tüketiciye teslim tarihinden iti...