Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki PS5 Kontrolcüm Değiştirilmiyor, Sadece İade Sunuluyor

profile
22 Eylül 2025 13:33
2.417

D&R online üzerinden satın aldığım ps5 kontrolcüsünde yaklaşık 2 aydır tuşlarda gezinti (ghosting) problemi yaşamaktayım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında bulunuyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Bilkom teknik servisine başvurdum. Ancak bana herhangi bir seçenek sunulmadan, sadece ücret iadesi yapılabileceği bildirildi ve tarafıma ücret iadesi gerçekleştirildi. Ben ise ürünün ücret iadesi yerine yenisiyle değiştirilmesini talep etmiştim.

Sipariş numaram: w168147031. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve sürekli arıza göstermesine rağmen değişim talebimin dikkate alınmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-ps5-kontrolcum-degistirilmiyor-sadece-iade-sunuluyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Hocam aynı sorunu yaşıyorum çözüm bulabildiniz mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

PS5 Dualsense Kolunda Drift Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Anıl
18 Eylül 2025 15:47
2.903
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır PlayStation 5 Kontrolcü İçin Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

profile
Özgür
30 Haziran 2025 16:55
3.238
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

PS5 Cihazımda Sürekli Yazılım Hatası Ve Bilkom'dan Yetersiz Destek

profile
25 Ekim 2025 13:27
2.468
Benzer Şikayet Yaz