to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bilkom garantili olarak satın aldığım ps5 dualsense kumandamda yaklaşık 4 aydır Analog drift sorunu yaşıyorum. Oyunlarda karakter kendi kendine hareket ediyor ve kumandayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Bilkom’u telefonla defalarca aramama rağmen bir çözüm üretilmedi. Telefonda her seferinde “kayıt açtık, size döneceğiz” denilmesine rağmen ne bir kayıt numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda garanti sürecine dair somut hiçbir adım atılmamış durumda ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında servise gönderemiyorum.
Hepsiburada’dan aldığım Bilkom garantili ps5 kumandamın garanti kapsamında en kısa sürede incelenerek onarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bilkom garantili olarak satın aldığım PS5 Slim 825 GB cihazımın garanti sorgulamasını hiçbir şekilde yapamıyorum. Ne Bilkom’un internet sitesinde ne de başka herhangi bir yerde bu ürüne ait garanti durumunu kontrol edebileceğim bir alan bulunmuyor. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreç...
Antalya’da yaşıyorum ve Beko mağazasından Bilkom garantili olarak aldığım PlayStation 5 CD Edition konsolumun joystick kısmında sorun yaşadım. 24 Kasım’da garanti süreci için başvurdum, Bilkom’un garanti noktalarına baktığımda Antalya’da bu ürüne bakan bir servis olmadığını gördüm. Bu nedenle Bilko...
03.12.2024 tarihinde pazarama.com üzerinden, Media Markt mağazasından Bilkom garantili Sony PlayStation 5 dualsense oyun kolu satın aldım. Ürünü kullandıktan bir süre sonra kendi kendine yön tuşu hareketi (drift) arızası ortaya çıktı. Bunun üzerine Bilkom’a 25.07.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım...
Bilkom garantili PlayStation 5 kolumu joystick değişimi için 3 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki Bilkom yetkili servisine teslim ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Her hafta süreci sor...
Yorumlar