Beymen Online Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

8 Ağustos tarihinde Beymen online üzerinden Gierre marka lacivert beyaz bir deniz şortu siparişi verdim. 5.250 TL tutarındaki bu siparişe ait numaram bey20260808-14644968 olmasına rağmen, ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş detay ekranında sadece siparişin alındığı görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu süreçte Beymen müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve durumumu açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.