to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2024'ten beri üye
24 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada’dan aldığım deri aksesuar çantası, satıcı tarafından hızlıca kargoya verilmesine rağ...men Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmedi. Adalar ilçesinde Aras Kargo şubesi olmadığı için kurye beni arayarak kargoyu gelip teslim al noktasından almam gerektiğini, a
"Sorunu kısa sürede halledip, para iademi hızlı bir şekilde yaptığınız için çok teşekkür ediyorum. Müşteri ilişkilerinde çalışan çalışma arkadaşlarınızı bir adetten fazla iadesi olan müşterilerinizi iade edilecek her ürün için ayrı ayrı iade kodu almaları yönünde uyarmaları için eğitmeniz de fayda var. Müşteri ilişkilerinden sorunu çözmek için yardımcı olan Gizem hanıma da ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen 2457827826 takip numaralı kargom için 22 Temmuz 2026 tarihinde sistemde “Tesli...mat denemesi – alıcı adreste bulunamadı” şeklinde bilgi görünüyor. Ancak o gün sabahtan akşama kadar evdeydim, zile kimse basmadı ve telefonla da aranmadım. Benzer bir sorunu daha
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş Hepsijet ile Kayseri deposuna kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı, ancak 14.07....2026 tarihinde ürün dağıtıma çıktıktan sonra sistemde “teslim edilemedi” olarak göründü. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kuryenin adresi bulamadığını ve siparişi key
