Beymen'den Golden Goose Ayakkabı Siparişinin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmemesi

30 Ekim 2026 tarihinde Beymen’den bey20261030-15439328 numaralı Golden Goose Ball Star ayakkabı siparişini 29.950 TL ödeyerek verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir net tarih bilgisi paylaşılmadı.

Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerine mail attım. Tarafıma yalnızca, “Gecikme için özür dileriz, işleminizin hızlandırılması için ilgili departmanlarımız bilgilendirilmiştir, en kısa sürede e-posta ve SMS ile bilgilendirileceksiniz” şeklinde standart bir cevap gönderildi, ancak somut bir gelişme olmadı ve süreç sürekli geçiştirildi.

Uzun süredir beklediğim bu ürünü satın almış olmama rağmen, siparişimin hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Bugün halletmezseniz sizi ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.