Beymen'de Stokta Görünen Ugg Tazz Terliğin Gönderilmemesi Ve Açıklama Eksikliği

4 Kasım’da Beymen internet sitesi üzerinden 12.750 TL tutarında, sitede stokta görünen Ugg Tazz II koyu kahverengi kadın süet terlik siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok.

Sitede stokta görünen bir ürünü sipariş etmeme rağmen müşteri temsilcileri, her aradığımda “depodan haber bekliyoruz” diyerek beni oyalıyor; e‑postalarıma ise geri dönüş yapılmıyor. Stokta görünen bir ürün için hâlâ depodan stok beklendiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Sipariş numaram 15489656, isim‑soy isim bilgilerim Özge A****’dır. Stokta görünen bu ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikmenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.