Best Van Turizm seyahat

Bestvan firmasının Ankara–Van 20.30 seferi için almış olduğumuz bilette, aracın zamanında gelmemesi nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşadık. 20.30’da kalkması gereken otobüs gelmedi ve saat şu an 22.13 olmasına rağmen hâlâ Ankara AŞTİ Otogarı’nda otobüsün gelmesini bekliyoruz. Bu süre boyunca firma yetk...

Konu: Best Van Turizm Seferinde Mola Uygulaması ve Yolcu Mağduriyeti hakkında şikayet 28 Ağustos 2026 tarihinde Best Va...n Turizm ile gerçekleştirdiğim yolculuk sırasında yolcu olarak ciddi mağduriyetler yaşadım. Yolculuk sırasında yaklaşık 18.00 ile 00.00 saatleri arasında, yaklaşık 6 saat boyunca ...

25 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:30’da Best Van Turizm ile Yüksekova’dan Viranşehir’e yaptığım yolculukta, biletli kolt...uğum başka bir yolcuya satıldı. Enuygun üzerinden aldığım bilette koltuk numaram 16 olarak görünüyordu ancak Şırnak Uludere’de bindiğimde bu koltuğun başka birine verildiğini öğren...

24 Ağustos saat 14.00 civarında Best Van firmasının Alanya–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Bilet işlemleri sırasında... gişedeki çalışanların yolculara karşı son derece saygısız ve agresif davrandığına şahit oldum ve bizzat maruz kaldım. Bizimle tartışmaya girdiler, üslup olarak kırıcı ve bağırarak...

Best Van Turizm’den almış olduğum iki farklı seferde, kabul edilemez düzeyde rötarlar yaşadım ve ciddi şekilde mağdur ed...ildim. 21 Ağustos tarihinde saat 20:30’da gerçekleşmesi gereken Ankara - Malatya seferine ait otobüs, perona ancak 22:15’te, yani yaklaşık 1 saat 45 dakika rötarla giriş yaptı. Bu...

20.08.2026 tarihinde Bingöl–Adapazarı güzergahında Best Van ile yaptığım yolculukta araç içi temizlikten ve mola uygulam...asından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Araca bindiğim andan itibaren araç içinde aşırı derecede rahatsız edici bir koku vardı. Özellikle yerlerin ve koltuk arkalarının uzun sür...

17 Ağustos 2026 tarihinde Bitlis Otogarı’ndan kalkan 65 bj 366 plakalı Bestvan şehirler arası otobüsüyle Bitlis – İstanb...ul güzergahında seyahat ettim. Bu yolculuk sırasında tarafımdan herhangi bir yazılı belge veya tarife gösterilmeksizin önce 1.000 TL, itirazım üzerine ise 700 TL “biletli eşya ücre...

08.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Best Van firmasından aldığım Elazığ–Van seferinde yolculuk süresi gereksiz şekilde uz...atıldı. Otobüs, neredeyse isteyen herkesi istediği yerde indirip bindirdiği için yolculuk normalden çok daha uzun sürdü ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete n...

07.08.2026 tarihinde saat 06:15 için Kırıkkale–Bitlis seferine Bestvan’dan bilet aldım. Kırıkkale yazıhanesindeki çalışa...nlar, benim haberim ve onayım olmadan “tek yolcu olduğum” gerekçesiyle beni Mucur’a göndereceklerini söylediler. Buna razı olmadığımı belirtince bu defa hiçbir çözüm üretmeden sade...

Enuygun Bilet uygulaması üzerinden Best Van Turizm firmasına ait, 01.08.2026 tarihli saat 18.00 seferi için 2LD03T9C4 nu...maralı bileti satın aldım. Ancak bu biletle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle planladığım otobüs yolculuğunu gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Yaşadığım problem yüzünden otoga...

26.08.2026 tarihinde saat 06.00 civarında Hatay Antakya’dan Best Van firmasına ait Diyarbakır seferine bindim. Yolculuk ...boyunca otobüs personeli Urfa’da mola verileceğini söylemesine rağmen uzun süre herhangi bir mola verilmedi. Küçük ve büyük tuvalet ihtiyacımız olmasına, namaz kılmak istememize ra...

2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 03.00 suları civarında Bestvan ile yaptığım Hatay–Hakkari şehirler arası otobüs yolculu...ğum sırasında kaza geçirdik. Yaşanan bu olumsuzluğun ardından firmanın yolculara yaklaşımı ve sunduğu hizmetten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kaza sonrasında yeni bir otobüs ...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 Best Van Van–Siirt seferine (Tatvan’da ineceğim) rezervasyon yaptırdım. Bana ilk et...apta kalkış saati 15.00 olarak söylendi, daha sonra 16.00 dendi, ardından da 16.30’a ertelendi. Bu süre boyunca şoförü iki kez arayıp nerede olduğunu sordum, 16.15’te orada olacağı...

9 Haziran tarihinde Best Van firmasından Hakkari–Cizre seferi için 1100 TL ödeyerek IBAN yoluyla bilet aldım. Bana, bizi...m evin oradaki karakola geldiklerinde beni arayacaklarını söylediler. Ancak araç geldiğinde beni aramadılar, daha sonra “aramışız, ulaşamamışız” diyerek geçiştirdiler ve yola çıktı...

07 Haziran 2026 tarihinde saat 04.45 sularında Bestvan ile Mersin–Van istikametinde yaptığım yolculukta, otobüsteki muav...inin yolculara karşı son derece kaba ve saygısız davranışına maruz kaldım. 32 numaralı koltukta seyahat ederken, muavin parmağıyla sert bir şekilde işaret ederek yerimden kalkmamı ...

24.05.2026 tarihinde Best Van Seyahat ile Van’dan Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında verilen molada Gürün’deki bir tes...iste hiç hoş olmayan bir olay yaşadım. Yemek almak için görevliden yardım istediğimde, çalışan kişi son derece saygısız bir üslupla bana “yürü git” diyerek çıkıştı ve yemek vermedi...

23 Mayıs tarihli Silifke–Hakkari seferinde Best Van Turizm ile son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Saat 16.00...’da araca bindik ve aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir tesiste durulmadı, sadece otogarda yaklaşık 10 dakikalık, nefes bile alamayacağımız kadar kısa bir mola verildi. Uzun bir...

5 Mayıs Salı günü Obilet uygulaması üzerinden Best Van firmasına ait 21.05.2026 tarihli Bismil–Mersin seferi için 32 num...aralı koltuğu satın aldım. Bileti tam 15 gün öncesinden almış olmama rağmen, yolculuğuma bir gün kala gece tarafıma seferin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi ve hiçbir şekilde...

27 Nisan akşamı Best Van Turizm’e ait 65 bj 327 plakalı otobüsle Tatvan–Gebze arasında yolculuk yaptım. Bu yolculuk sıra...sında otobüste birçok yolcunun ayakkabılarını çıkarması ve yüksek sesle konuşmaları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüs içinde gürültü ve say...

19.04.2026 tarihinde saat 13.00’te İstanbul’dan Bingöl’e Best Van firmasıyla yaptığım yolculukta, otobüste yolcuların ay...akkabılarını çıkarmasından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Uzun yolculukta kapalı bir alanda bu şekilde seyahat etmek hijyen ve koku açısından son derece konforsuz bir ortam o...

02.04.2026 tarihinde saat 13:23'te Alibeyköy hareketli, İstanbul–Bitlis seferinizde 2 ve 3 numaralı koltuklarda, 1QW02FH...6P PNR numaralı biletle seyahat ediyorum. Dün İstanbul’dan İzmit’e kadar olan yol boyunca Best Van otobüs kaptanı sürekli telefonla konuştu. Kaptan, Alibeyköy Otogarı’ndan çıktığım...

15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Best Van Turizm’e ait Mersin Otogarı – Hakkari Otogarı seferine bindim. Hava durumu...nun Hakkari ve Şırnak illerinde yoğun kar yağışlı olmasına rağmen, firma güzergahı değiştirmedi ve özellikle Şırnak–Hakkari arasındaki yolu kullanacağını belirtti. Daha sonra bu yo...

18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren y...olculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel...