Şoförün Saygısız Davranışı Ve Öncelikli Koltuk İhmalı

14 Haziran 2026 tarihinde saat 16.00 Best Van Van–Siirt seferine (Tatvan’da ineceğim) rezervasyon yaptırdım. Bana ilk etapta kalkış saati 15.00 olarak söylendi, daha sonra 16.00 dendi, ardından da 16.30’a ertelendi. Bu süre boyunca şoförü iki kez arayıp nerede olduğunu sordum, 16.15’te orada olacağını söyledi. Buna rağmen beni asla aramadı, iletişime geçmedi.

Saat 16.40 olduğunda bu kez şoför beni arayıp bağırarak “abla sen neredesin” diye çıkıştı. Ben de kendisine 16.30 dendiğini, 16.40’ta bina girişinde beklediğimi söyledim. En başından beri özellikle önden yer ayırttığımı, her aradığımda bunu tekrar hatırlattığımı belirttim. Buna rağmen servise bindiğimde, önde boş yer olmasına rağmen bana “en arkaya geç” dendi ve öne oturmama izin verilmedi. Öğrenciyim ve evime gitmek zorunda olduğum için mecburen bindim, servisin içinde tartışma çıkarmamak için de susmak zorunda kaldım. Araç ise yaklaşık 16.45’te hareket etti.

Bu seferde beni arayan şoförün telefonu 0546********34, aracın içinde yazan iletişim numarası ise 0545********44’tür. Yaklaşık iki yıldır bu güzergahta sürekli gidip geliyorum ve ilk kez Best Van ile böyle saygısız, ilgisiz ve rezalet bir seyahat yaşadım. Daha önce hiç bu şekilde bir muamele görmemiştim, rahatsız olduğumu özellikle belirtmeme ve önden yer ayırtmama rağmen bunların hiçbirine dikkat edilmedi. Üstelik henüz ücret ödemesi de yapmadım.

Best Van yetkililerinden, bu seferi yapan şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.