Bildirilmemiş Otobüs Gecikmesi Taziye Yolculuğunu Geciktirdi

01.05.2026 tarihinde Malatya’dan Bingöl’e taziye nedeniyle yapacağım yolculuk için Best Van firmasının saat 09:34 kalkışlı otobüsüne internet üzerinden yer ayırttım. Saat 09:30’da Malatya otogarında hazır bulunmama rağmen, otobüsün en erken 11:00 civarında otogara gelebileceği söylendi.

Bu gecikme bilgisi bana önceden bildirilmediği için yaklaşık bir buçuk saat otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle gitmem gereken taziyeye geç kalmış oldum. Bu durum hem manevi olarak beni zor durumda bıraktı hem de planlarımı tamamen aksattı.

Söz konusu yolculuğa ait PNR numaram 1QW02QAG9’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür gecikme ve saat değişikliklerinin yolculara önceden mutlaka bildirilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekli inceleme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum.