Bismil Van Seferinde Araç Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Best Van Tur’un bugün Bismil’den Van’a saat 12:35 kalkışlı seferi için biletim vardı. Sefer saatine yetişebilmek için durağa erken geldim ancak belirtilen saatte ortada araç yoktu. Firmayı aradığımda aracın daha Diyarbakır’dan geleceğini ve yaklaşık 30 dakika sonra Bismil’de olacağını söylediler.

Sonuç olarak aracı 12:35’ten itibaren yaklaşık 40 dakika beklemek zorunda kaldım. Sefer saatleri bu kadar esnek ve keyfi değiştirilecekse buna göre bilet satılmaması, en azından yolcunun önceden bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu sorumsuzluk nedeniyle mağdur oldum ve planlarım aksadı.

Ben, sefer saatlerine uyulmasını, yolcuların zamanına saygı gösterilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.