to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden biri indirimli olmak üzere 2 adet ürün siparişi verdim. Sipariş toplam... tutarı 1.440 TL’dir. Teslimat seçeneği olarak mağazada teslimatı seçtim ve ürünlerin Capacity mağazasına gönderilmesini tercih ettim. Siparişimdeki indirimli ürün için İstanbul’d
08.09.2026 tarihinde Marmara Park Bershka mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağ...azada topuklu bir ayakkabının 38 numarasını denedim, depoda 37 numaranın bulunduğu ve yaklaşık 1 saat içinde geleceği söylendi. Emin olmak için başka bir çalışanı da rica ederek ko
Mersin’de Bershka uygulaması üzerinden “Bandeau triko midi elbise” ürününün s bedenini uzun süredir düzenli olarak takip... ediyorum. Uygulamada ürünün sayfasına girdiğimde sürekli “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyorum ve stoklarda hiçbir yenilenme ya da hareket görmüyorum. Gün içinde ortalama 5 kez he
8 Temmuz tarihinde Optimum AVM Bershka mağazasından, uygulama üzerinden “4 saat içinde teslim al” seçeneğini işaretleyer...ek Deutschland Dünya Kupası forma tişörtü satın aldım. Bershka’dan sık alışveriş yaptığım için ürünü stokta gördüğüme güvenerek bu seçeneği kullandım, zaten stokta yoksa bu seçeneğ
01.07.2026 tarihinde sabah saat 11.40 civarında Capacity AVM’deki Bershka mağazasını bir ürünün stok durumunu öğrenmek i...çin aradım. Telefona çıkan erkek çalışan, stok kontrolü rica etmeme rağmen “Bakmak zorunda mıyım? ” diyerek son derece saygısız bir üslupla konuştu ve ardından telefonu kapattı. A
04.07.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında İstMarina Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. K...abinde görevli olan personele, 2154/218/712 kodlu krem rengi elbisenin sistemde stokta gözüktüğünü, ancak reyonda sadece kahverengi renginin olduğunu ilettim. Stokta gözüktüğü için
31 Mayıs’ta Bershka uygulaması üzerinden bir üst siparişi verdim. Siparişim kargoda teslim edilmiş göründü ancak bana hi...çbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme yaptığım kişi ürünü gönderdiklerini, kargo şirketiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Kargo şirketi ise Ber
21 Haziran günü saat 19.50 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasında internetten stokta bir adet gördüğüm bir elbis...e için mağazaya gittim. Mağazada siyah giyimli bir hanımefendiye ürünü gösterip depodan istek ürün olarak rica ettim. Depoda olduğu söylenerek önce yaklaşık yarım saat beklemem ger
29 Nisan ve 1 Mayıs tarihlerinde Bershka Ankamall mağazasından almak istediğim şort ve uzun kollu t‑shirt için üç gün üs...t üste mağazaya gitmek zorunda kaldım. İlk gidişimde ürünün alt depoda olduğu, ertesi güne getirileceği ve ertesi gün uğramam gerektiği söylendi. İşlerim nedeniyle ertesi gün gidem
15.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından, stokta olmayan bir kadın elbiseyi Ankara Kentpark AVM Bershka... mağazasına gönderileceği belirtilerek satın aldım. Kasada işlem yapan, mavi saçlı görevli arkadaş çıkış saatine yakın olduğu için QR kod vb. Herhangi bir işlem girmeden, oldukça a
08.04.2026 tarihinde Bershka online mağazasından siyah kapri pantolon (Ref: 120/741/800) satın aldım. Sipariş numaram 40...279233295’tir. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak 17.04.2026 görünmesine rağmen bu süre boyunca sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş sürekli “hazırlanıyor” ola
Bershka online sitesinden 6 Şubat tarihinde indirimden bir pantolon siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Vadi İsta...nbul Bershka mağazasını seçtim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm bana teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri temsilcisini aradım, ürünün mağazada ol
Bershka üzerinden 19.02.2026 tarihinde online olarak bir adet çizme satın aldım. Özellikle kargo süresini beklememek içi...n “mağazadan teslim al” seçeneğini tercih ettim. Aynı gün tarafıma SMS ile ürünün mağazaya ulaştığı bildirildi. Ayrıca mobil uygulamada siparişim 40271266735 numarasıyla açık şekil
15.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Forum İstanbul Bershka mağazasını arayarak internette stoğu görülen bir ceketi...n mağazada gerçekten olup olmadığını sordum. Telefonda görevli, tam cümlesini hatırlamasam da net bir şekilde “evet, 3 tane var” diyerek ürünün mevcut olduğunu söyledi. Benim amacı
Bershka’nın internet sitesinde pembe montun stokta göründüğü için geçen hafta Ankara’daki, bugün de İstanbul’daki mağaza...larına özellikle giderek ürünü almak istedim. Ancak her iki şehirde de mağazaya gittiğimde, internet sitesinde stokta görünüyor olmasına rağmen ürün mağazada bulunamadı. İnternett
Bershka online mağazası ve İstMarina AVM Bershka mağazasında indirim sürecinde yaşadığım durum nedeniyle ciddi bir mağdu...riyetimi ve memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Dün akşam duyurulan indirim için saatler öncesinden online sepetimi hazırladım ve özellikle indirim saati olan 19.00’ı bekledi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
17 Aralık saat 20.30 civarında İstanbul Marina Bershka mağazasına, stokta gördüğüm dantelli bir crop ürünü depodan rica ...etmek için gittim. Mağazada çalışan sarışın, biraz yapılı ve uzun boylu bir kadın personelden ürünü kabine bırakmasını istedim. Kendisi arkadaşının depodan getireceğini ve 10–15 da
Bershka mobil uygulaması üzerinden Black Friday kapsamında 27 Kasım’da iki adet gömlek siparişi verdim. Tüm mağazalarda ...stokta mevcut görünmesine rağmen, siparişim 40335296428 numaralı kayıtla o günden beri hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım; her seferinde
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yumuşak kumaşlı kadın ceket (XS) ve kahverengi tokalı topuklu bo...t (36) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Uygulamada tahmini teslim tar
Bershka uygulaması üzerinden 27/11 tarihinde “Bershka tokalı düz bot” (referans no: 1037/664/100) siparişi verdim. Ürün ...indirim döneminde aldığım ve uzun zamandır beklediğim bir modeldi. Siparişim geldiğinde etikete baktığımda 38 numara yazdığı için doğru ürün olduğunu düşünerek birkaç gün sonra dış
"Bershka'ya ulaştım sorunum çözüme ulaştı. Sıkıntının birgündekargo firmasının bilgim dışında gönderimdeki ürünlerin birkaçını iade etmesi üzerine olduğunu belirttiler diğer ürününlerimin de iadesi yapılarak sorunum çözüme kavuştu. Benzer şüpheli durumlarda kargo firmanızı muhakkak kontrol ediniz."
16 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-20:30 arasında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir iade sürecinden d...olayı mağdur oldum. 5-6 farklı siparişimde dokusunu beğendiğim bluzların çeşitli renk ve bedenlerinden stok yapmıştım. Ancak bazılarını sonradan beğenmediğim için iade etmek istedi
Aldığım her şey iptal ediliyor. Üstüne bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleri robot gibi bir cevap alana kadar 2 ha...fta geçti. Ürün satmayacaksanız neden stok var stok varsa neden satmıyorsunuz iptal ediliyor direkt, bir açıklama yok. Mağazaya stok sağlayın. Diyoruz bize sinirleniyorlar e ürünü
