to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40335356370 numaralı siparişimle toplam 6 adet giyim ürünü satın aldım ve 6.730 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda 'depodan çıktı' bilgisi görünüyor ancak kargo şirketi tarafından teslim alındığına dair hiçbir bilgi yok, sistemde hâlâ depoda gibi duruyor.
Hem Bershka müşteri hizmetlerine hem de kargo şirketine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde iletişim kuramadım, herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin şu an tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini; aksi durumda ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
27’sinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40330242624 numaralı kaban siparişimi verdim. Bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Uygulamada sipariş durumunda sadece “depodan çıktı” ifadesi görünüyor, ancak kargo hareketi ya da takip bilgisi g...
Bershka uygulaması üzerinden kartla online ödeme yaparak verdiğim deri ceket siparişim, bugün saat 20.51’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesin...
Bershka online mağazadan 29.11 tarihinde bir ceket siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 09.12 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemem 1.700 TL olarak kartımdan çekildi ve buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 40254902649. Yaşadığım gecikm...
Bershka’dan 5970 TL tutarında yaptığım online alışverişimin iadesi bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Ürünleri kargo ile iade ettim ve sistemde 18 Kasım’da firmanın deposuna ulaştığı görülüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 40248322705. Müşteri hi...
27 Kasım’da Bershka uygulaması üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında verdiğim 40336144000 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu "hazırlanıyor" aşamasında takılı kaldı ve sistemde iptal seçeneği de bulunmuyor. Bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de i...
Yorumlar