to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online uygulaması üzerinden 09.10.2026 tarihinde bir adet çanta ve bir adet sweatshirt içeren sipariş verdim.... Sipariş numaram 40395356888, toplam ödediğim tutar yaklaşık 3.040 TL’dir. Siparişimin 13.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen (ya
03.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 8 parçalık bir giyim siparişi verdim. Sipariş numaram 40313430357. Ara...dan günler geçmesine ve tahmini teslim tarihi olarak belirtilen 13.10.2026 tarihinin de üzerinden epey zaman geçmiş olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistem
Bershka üzerinden verdiğim 40395213582 numaralı online siparişimde toplam dört ürün bulunmasına rağmen tarafıma eksik te...slimat yapıldı. Kargodan çıkan paketin içinden yalnızca “baskılı kapüşonlu sweatshirt” adlı ürün çıktı, siparişimde yer alan diğer üç ürün gönderilmedi. Eksik olan ürünler “baggy
16.09.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40310320385 numaralı sipariş ile suni deri ceket ve flare fit jean satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartımla toplam 3.740,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, sistemde hâlâ kargoda görünü
03/10 ve 04/10 tarihlerinde Bershka’nın internet sitesinden toplam 29.910,00 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu ...alışverişe ait 40394188698, 40394177960 ve 40394174230 numaralı siparişlerim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipa
03.10.2026 tarihinde Bershka online mağazasından 40394178510 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Normal bir hazırlık süresinin bu kadar uzun olmamasını beklerdim. Siparişimle ilgili herhangi bir bilg
Ankara’daki Bershka mağazanızda straplez gri bir ürün almak istedim ve mağaza çalışanı A*** Hanım’dan ürünü rica ettim. ...Ürün depoda olduğu için yaklaşık 15 dakika bekledim ve ardından getirdikleri ürünü incelediğimde defolu olduğunu fark ettim. Defoyu söylediğimde benimle ilgilenilmedi, çözüm üreti
Bershka uygulamasından 40389616918 numaralı siparişimle 850 TL tutarında açık yaka halter top satın aldım. Ürün 15.09.20...26 tarihinde kargoya verildi ve bir günde Kargo üzerinden ertesi gün dağıtıma çıktığı göründü. Ancak 17.09.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim kendi kendine i
Bershka’nın internet sitesinden 10.09.2026 tarihinde 40389704990 numaralı siparişimle 2.690 TL ödeyerek dik yaka trençko...t satın aldım. Siparişi verirken özellikle XS beden olarak seçtim ancak elime ulaşan üründe beden olarak Small gönderildiğini gördüm. Ürünün üzerindeki etikette XS yazıyor olmasın
13.09.2026 Pazar günü İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kalın askılı bir ürün satın aldım. Ürünü mağazada denemed...en aldım, eve geldiğimde denediğimde kumaşında küçük bir yırtık olduğunu ve iç kısmında fondöten izleri bulunduğunu fark ettim. 14.09.2026 tarihinde fişim ve kartım yanımda olacak
20.08.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim 40385630850 numaralı pantolon ve t-shirt siparişim üzerinden 5 gün geçmesine r...ağmen hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde h
14 Mayıs’ta Bershka’dan online olarak satın aldığım iki ürünü iade ettim. Bu ürünlerden biri için iade işlemi sorunsuz ş...ekilde gerçekleşti ancak 1090 TL ödediğim üst için, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir iade yapılmadı. İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı
20 Mayıs tarihinde Bershka web sitesi üzerinden 40366570642 numaralı siparişimle pullu halter top satın aldım. Ürünü öze...llikle 22 Mayıs teslim tarihi yazdığı için, o tarihe yetişeceğini düşünerek aldım. Ancak bugün oldu, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, hiçbir
Hepsinet uygulaması üzerinden Bershka’dan 20.05.2026 tarihinde 1 pantolon ve 1 body sipariş ettim. Sipariş numaram ıtx54...42*********01. Kargomun nerede olduğunu kontrol etmek isterken uygulamada yanlışlıkla iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu hatayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp durumu de
Kasım ayında City’s AVM Bershka mağazasından triko bir pantolon satın aldım. Ürün henüz 4 aylık, sadece 2 kez yıkandı ve... çok az kullanıldı. Buna rağmen pantolonun boyu ciddi şekilde saldı ve kumaşında belirgin tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimde, ürünü aldığım dönem bir çalışanınız 2 yıl garantili
Bayramdan kısa süre önce, 15.03.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.490 TL ödeyerek bi...r tulum satın aldım. Ürünü sadece evde, diğer aldığım ürünlerle birlikte odamda dururken denedim, dışarıda kesinlikle giymedim. Evimin mağazaya uzak olması nedeniyle ürünü bugün de
Bershka markasına ait yüksek bel flare fit siyah jean pantolonu 10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü ilk kez 25.10.2026 tarihinde, etiketinde yazdığı gibi 30 derecede sıvı deterjan ile yıkadım ancak sadece bir yıkamada pantolonun her yerinde beyaz çizgiler oluştu ve ürün kullan
"Teşekkürler"
3 Şubat Salı günü saat 15.30 civarında Bershka İzmir Optimum AVM şubesinde yaşadığım iade süreci ve çalışanların üslubu ...nedeniyle şikayetçiyim. İki adet, tanesi 350 TL olan straplez bluz için, fişim ve gerekli tüm evraklarım olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Önce kabin görevlisi ürünl
Bershka’nın internet sitesinden 25.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında tarafıma ulaşan kazak üzerinde mağaza a...larmının çıkarılmadığını fark ettim. Ürün bu haliyle kullanılamaz durumdadır ve sırf bu nedenle mağazaya gitmek zorunda bırakılmam, müşteri memnuniyeti açısından oldukça olumsuz bi
"Firma geri dönüş yaptı. Sorun çözüldü. Çok teşekkürler ederim. Saygılar"
Bershka’dan internet üzerinden 5 parça ürün (pantolon ve kazaklar) satın aldım, ürünler olmadığı için iade etmek istedim.... 17 Ocak tarihinde iade sürecini başlattım ancak kargo şubesine iki gün üst üste gitmeme rağmen sistemsel sorun gerekçesiyle kargo numaram yenilenmedi ve iade işlemim gerçekleştir
Bershka’dan aldığım kıyafet için bir günde kargo firmasıyla gönderim yapıldı, ancak kargomla ilgili hiçbir şekilde SMS, ...arama ya da bilgilendirme almadım. Bugün kontrol ettiğimde ürünümün bana haber verilmeden dağıtıma çıkarıldığını ve benim hiçbir onayım olmadan kargo şirketi tarafından doğrudan ia
Bershka online mağazasından verdiğim 40343373298 numaralı siparişim 16 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo süresiyle ilgili ...belirtilen sürelerin çok üzerine çıkılmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını tale
