to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 2 adet üst giyim, t-shirt ve askılı üst siparişi verdim. Siparişi 10 Mayıs’ta ol...uşturdum, 12 Mayıs’ta kargoya verildi olarak güncellendi. 14 Mayıs saat 09.00 civarında ise uygulamada “hasar tespit edildi” denilerek kargomun iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ne
Kasım ayında City’s AVM Bershka mağazasından triko bir pantolon satın aldım. Ürün henüz 4 aylık, sadece 2 kez yıkandı ve... çok az kullanıldı. Buna rağmen pantolonun boyu ciddi şekilde saldı ve kumaşında belirgin tüylenme oluştu. Mağazaya gittiğimde, ürünü aldığım dönem bir çalışanınız 2 yıl garantili
24.02.2026 tarihinde Bershka’nın internet sitesinden 2450 TL ödeyerek satın aldığım mont, Ankara / Pursaklar’daki adresi...me ulaştığında paketlemenin son derece özensiz olduğunu gördüm. Ürün sadece ince kağıttan bir pakete konulup bantlanmış, kargonun elime ulaştığı anda kağıt yırtık, üstü bantlı ve m
20 Ocak 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında Bursa Sur Yapı AVM’deki Bershka mağazanızda kabin görevlisinin saygısız tut...umundan dolayı rahatsızlık yaşadım. Arkadaşımla birlikte alışveriş için mağazaya girdik ve seçtiğimiz ürünleri denemek üzere kabinlere yöneldiğimizde, kabinler boş olmasına rağmen
8 Şubat 2026 tarihinde tarafıma Bershka giyim adına bir sipariş numarası mesajı geldi. O sırada bu firmadan herhangi bir... alışveriş yapmıyordum. Mesaj üzerine yaptığım kontrollerde QNB Finansbank kredi kartımla işlem yapılmaya çalışıldığını, ancak limitim yetersiz olduğu için çekim gerçekleşmediğini
Kayseri’de yaşadığım için Bershka’nın mağazasına gidemediğimden, Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3....700 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı; ancak üst giyim olarak aldığım kayık omuzlu, beyaz, zımbalı ürün, sitedeki fotoğraftakine göre bir
Bershka markasına ait siyah bir kabanı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ra...ğmen özellikle kollarında ve yaka kısmında yoğun şekilde tüylenme oluştu ve oldukça kötü bir görüntü ortaya çıktı. Bir dış giyim ürününün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu h
02.01.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40261870163 numaralı siparişi verdim. Siparişimde giyim ürünü ola...rak şort ve etek bulunuyor. Sipariş sistemde günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. İndirim
04.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan Kocaeli Çayırova teslimat adresimle toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü ...alışverişi yaptım. 40261989573 numaralı siparişim için sistemde 14/1 – 15/1 tarihleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşı
Bershka’nın online mağazasından 40261555637 numaralı siparişimle yaklaşık 990 TL ödeyerek aldığım beyaz eşofmanı cuma gü...nü teslim aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydiğimde eşofmanın özellikle arka kısmında çizgi çizgi sökülmeler ve ciddi şekilde tüylenme/topaklanma oluştu. Tek kullanımda bu hale gelm
09.01.2026 tarihinde sabah saat 07:52'de, kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında “sanal POS” üzerinden iş...lem yapıldığına dair SMS aldım. Ekstreme baktığımda iş yeri unvanı olarak “Aile Giyim Dükkanları” ibaresi görünüyor ve bu harcamanın Bershka giyim ile bağlantılı olduğunu öğrendim.
Bershka ve Pull & Bear uygulamaları üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. ...Uygulamada bu kodun 10 gün geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, 3 Ocak günü kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iadem alınmadı. Daha sonra uygulama üzer
1 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Saat 19:00’da başlaya...cağı duyurulan indirim için saatler öncesinden sepetimi hazırlamıştım. İndirim başlangıcına yalnızca 2 dakika kala, yani 18:58’de uygulamaya tekrar girdiğimde sepetimdeki yaklaşık
Bershka’dan online olarak satın aldığım bir pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünün sipariş numarası 40338813218’...dir. Pantolonu ilk kez giydiğim gün, dikişlerin atmış olduğunu ve kumaşta problem olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için hem kalite açısından hem de ver
17 Aralık akşamı saat 21.40 civarında, ben evdeyken ve kartım fiziksel olarak yanımdayken, banka kartımdan Mokaunited Be...rshka Giyim adına 13.791 TL tutarında harcama yapılmış gibi para çekildi. İşlemi ne ben yaptım ne de bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşti. Durumu fark eder etmez bankamla görüşt
27 Aralık tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40335356370 numaralı siparişimle toplam 6 adet giyim ürünü satın a...ldım ve 6.730 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda 'depodan çıktı' bilgisi görünüyor ancak kargo şirketi tarafından teslim alındığına
Bershka’dan verdiğim giyim ürünleri siparişlerim, Birgündekargo tarafından sürekli olarak geçersiz sebeplerle iade edili...yor ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Bugün de dahil olmak üzere son iki siparişimde, ürünler daha elime ulaşmadan kendi kendine iade durumuna düştü. Son yaşadığım sorunla il
19 Eylül 2025 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, Garanti Bankası kredi kartımdan “mokaunıt...ed *Bershka giyim (1/3) İstanbul -5.230,00 TL” şeklinde görünen işlem dahil olmak üzere toplam 15.630,00 TL tutarında ödeme çekildi. Siparişimdeki hiçbir ürün teslim edilmedi ve e
27 Kasım tarihinde Bershka’dan 9.250 TL tutarında giyim ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Ancak aradan bunca zaman g...eçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 40331068276’dır. Bu süreçte defalarca kez WhatsApp üzerin
Bershka’dan 04.11.2025 tarihinde online olarak 40244233301 numaralı sipariş...imle 6617/706/597 referans numaralı bir ceket satın aldım. Ürünü ilk giydiğ
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka kaban, sweat ve pantolon içeren bir giyim alışverişi yaptım. Ardında...n Trendyol’un verdiği kuponu kullanmak için, siparişi verdiğimden itibaren 5 saat bile geçmeden ürünleri iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iptal talebim kabul edilmedi, ü
Yapı Kredi Bankası’na bağlı kredi kartımdan, 01.12.2025 tarihinde saat 06:00:52’de Moka/Bershka giyim adı altında, sanal... pos üzerinden izinsiz olarak 10.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Benim Bershka’dan ya da bu isimle herhangi bir yerden yap
29.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından “cepli flare fit jean” model kot pantolon satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankas...ı kartımla 1.319,00 TL olarak gerçekleştirdim. Telefonuma gelen mesajda “MOKAUNITED/Bershka giyim iş yerinden 29.11.2025 11:37 tarihli 1.319,00 TL harcamanız için şifre: 489581 Ref
"Merhaba işlem iptal olmuş teşekkür ederim"