to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka’dan 1 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 40343871124 numaralı siparişim üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “depoda hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor ve kargoya bile teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “ulaşır elinize” denildi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir hareket yok, kargo firması kaydı da bulunmuyor. Ürüne acil olarak ihtiyacım var ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım tarihinde Bershka online mağazasından 1 adet çizme ve 3 adet crop ürünü içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 40245190811. Siparişim olu...
27 Kasım’da Bershka online üzerinden verdiğim 40335072526 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 17 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem izin vermiy...
5 Aralık tarihinde Bershka internet sitesinden 40338431116 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler depoda olmasına rağmen siparişim bir türlü hazırlanıp kargoya verilmiyor. Bu siparişi şehir dışına çıkacağım için özellikle...
29 Kasım’da Bershka’nın online sitesinden 2 adet hırka satın aldım. Siparişim 12 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen günlerdir sistemd...
29 Kasım Cumartesi günü Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40336965050 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Artık ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum, bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sip...
Yorumlar