to read complaints and reviews, or file yours.Bershka uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım ve anında ödeme yöntemiyle banka kartımdan ödemesini yaptım. Sipar...işi kargoya verilmeden hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı. Daha önce benzer durumlarda iptal sonrası ücret iadesi anında hesab
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40258830801 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim; ancak yaklaşık bir ...ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Uygulamada iade durumum hâlâ “yolda” olarak görünüyor, ne mobil uygulamada bir güncelleme yapıldı ne de bankama herhangi bir öde
04.03.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından bir trençkot satın ald...ım. Ardından aynı gün siparişimi iptal ettim ancak iptal işleminden sonra ö
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 14 Şubat’ta üç adet pantolon satın aldım. Ürünler 17 Şubat’ta bana teslim edildi.... Pantolonları deneyip hiç bekletmeden bunlardan ikisini iade etmeye karar verdim ve Aras Kargo ile Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İadem 20 Şubat’ta Trendyol’a teslim
Bershka’nın online mağazasından 18.01.2026 tarihinde bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 40265739979,... ürün için kredi kartımla 1.688,49 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı, sistemde hâlâ “hazırla
26 Şubat tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40350107126 numaralı siparişi verdim. Ödeme esnasında uygulamada “...ödeme bekleniyor” uyarısı görünmesine rağmen, bankamdan tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir aksilik yaşamamak için 27 Şubat’ta, ürün daha hazırlanmadan siparişi iptal ettim. B
Ziraat Bankası hesabıma Bershka’dan yapılan iade tutarı günler geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı. Bershka’dan online yap...tığım alışverişin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. 22.02.2026 tarihinde iadem alındı, 25.02.2026 tarihinde işleme alındı ve onaylandı, tutar ise 1.490 TL olmasına rağmen şu ana
Bershka’nın internet sitesinden aldığım pantolonu 23 Şubat tarihinde DHL kargo ile iade ettim ve kargo takibinde iadenin... teslim edildiği görünüyor. Ancak ürünün bedeli hala tarafıma iade edilmedi. Toplamda 1879 TL ödeme yaptım; bunun 1000 TL’si hediye kartı, 879 TL’si ise banka kartı ödemesidir ve
24.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Bershka mağazasından yaklaşık 2.995 TL tutarında füme renkli bir kaban sa...tın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra belirgin şekilde tüylenme problemi yaşadım ve kabanın kusurlu olduğunu düşündüğüm için iade talebinde bulundum. İade/değişim işlemi iç
Bershka mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde 40344988266 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sipariş iptalini de gerçekleştirmiyorlar, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süreçte WhatsApp hattından müşteri hizme
"Teşekkür ederim"
27.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak istedim. Enpara banka kar...tımı kullanarak toplam 2.080,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında kartımdan tutar başarıyla çekildi, banka hareketlerimde de bu ödeme görünüyor ancak Bershka uygulamasında
Geçen yıl Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 1.074,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş için hem... 30.01.2025 hem de 01.02.2025 tarihlerinde kredi kartımdan 1.074,95 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani kartımdan aynı tutar için iki kez daha ödeme alınmış durumda. Durumu fark
15 Aralık 2025 tarihinde Bershka’dan online olarak ürün siparişi verdim, kartımdan aynı tutar iki kez çekim yapıldı. Her... biri 2.230 TL olmak üzere toplamda 2 kez mükerrer ödeme alındı. Durumu fark edince Bershka müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemle ilgi
Trendyol üzerinden #10960794970 sipariş numaralı 10224590247 teslimat numaralı Bershka markasına ait 37 numara bir bot ...satın aldım. Aynı model botun çiftlerinden biri ayağıma normal olurken diğeri ayağımı sıktığı için, ürün elime geçtiği gibi hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Ardından ert
Bershka’nın web sitesinden 26.01.2026 tarihinde bir bluz üst satın aldım. Ürünü iade ettim ve firma para iadesinin 7–14 ...gün içinde yapılacağını belirtti. Ancak üzerinden 20 günü geçen bir süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı. Sipariş numaram 267209434133’tür. Konu ile ilgil
Bershka’nın internet sitesinden 9 Şubat’ta verdiğim 40351231576 numaralı siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş için banka kartımla toplam 859 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak yalnızca hafta içi
31 Ocak tarihinde Bershka internet mağazasından indirim döneminde kızıl kahverengi, İspanyol kollu, dar kesim bir gömlek... siparişi verdim. Sipariş numaram 40268402341. Ödemem kartıma yansıdı, yani ücret tahsil edildi. Siparişim uzun süre elime ulaşmayınca durumunu sorguladığımda, indirim zamanı oldu
Bershka’nın kendi internet sitesinden 2.090 TL ödeyerek banka kartımla platform topuklu spor ayakkabı satın aldım. Kısa ...süre içinde ayakkabının yan taraflarındaki deriler açıldı ve parçalanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü yaklaşık 20 Ocak tarihinde kargo ile kendil
Bershka’dan yaptığım iki ayrı online alışverişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. 6001582317 kodlu iademi 9 Şubat’t...a kargo ile gönderdim ve kargonun tarafınıza ulaştığı sistemde açıkça görülmesine rağmen bu iade ile ilgili günlerdir hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı almadım. 6001605207 ko
Bershka’dan online olarak bir ceket siparişi verdim, sipariş numaram 40351352030. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılma...dan, herhangi bir mail ya da SMS gelmeden iptal edilmiş. Ürünü teslim almam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin iptal edildiğini orada öğrendim. İptal sebe
Bershka Buyaka İstanbul mağazasından aldığım bir pantolonu mağaza üzerinden iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay ...geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade işlemi sırasında ücretin yaklaşık iki hafta içinde karta geri yansıyacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme gö
23 Ocak 2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40348506684 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünle...rin 4 Şubat’ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak 15 Şubat itibarıyla sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
