to read complaints and reviews, or file yours.Bershka’nın online mağazasından bayramdan önce kırmızı bisiklet yaka bir t-shirt sipariş ettim. Siparişim bir günde Karg...o ile gönderildi ve 03.06.2026 tarihinde kargo görevlisi adresle ilgili bilgi almak için aradığında son derece ters bir şekilde konuşup telefonu yüzüme kapattı. Bu yaşananlardan kı
Dün Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Eve geldiğimde doğal olarak üzerindeki kağ...ıdı çıkartıp taktığımda gözlüğün yamuk olduğunu, saplarının birinin sağa diğerinin sola baktığını fark ettim. Bugün ürünü iade için aynı mağazaya götürdüm. Kasadaki görevli önce g
Bershka’nın online sitesinden yaklaşık bir ay önce toplam 2.630 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri 1 Haziran’da i...ade ettim. İadeyle ilgili 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadığı için WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazdım. 3 Haziran’da iademin kabul edildiği
16.06.2026 tarihinde Bershka online mobil uygulaması üzerinden 40288422033 ...numaralı sipariş ile toplam 3.362 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler el
Bershka online mağazasından satın aldığım iki ayrı ürünün iadesiyle ilgili ...hem Bershka hem de Yapı Kredi Bankası arasında mağdur ediliyorum. Ürünlerin
Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden Bershka mağazasından #11131084942 numaralı sip...arişimle bir çift ayakkabı satın aldım. 11 Nisan’da verdiğim sipariş 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı 10 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde toplam iki kez giydim ve her i
6 Haziran’da Bershka’dan 40288883643 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ... kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. 1200 TL tutarında ödeme yaptığım bu siparişim için hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmet
14.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.50–17.00 civarında İzmir Optimum Bershka mağazasında kasada ödeme ve satın alma iş...lemi için sırada bekliyordum. Diğer müşteriler gibi uzun kasa kuyruğuna girip sıramı beklerken, sıra bana geldiği anda kasa çıkış kısmından gelen bir hanımefendi, değişim yapmak is
Bershka internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 40344988266 numaralı siparişe ilişkin mağduriyet yaşamaktayım. Sipar...işte yer alan ürünlerin bir kısmını teslim aldıktan sonra usulüne uygun şekilde iade ettim. Siparişte bulunan diğer ürünlerin bir kısmı ise tarafıma hiç ulaşmamış, hatta kargoya da
Bershka mobil uygulamasından jogger fit Bermuda şort satın almaya çalışıyorum ancak bir türlü ödeme gerçekleştiremiyorum.... Hem kendi kartım hem de çevremdeki toplamda yaklaşık 10 kişinin banka kartıyla deneme yaptık, hiçbirinde ödeme tamamlanmadı. Dün ve bugün pek çok kez deneme yaptığım halde işlem
Bershka’dan 40362668630 numaralı siparişi verdim, kargom Bigünde Kargo ile gönderildi. 10 Mayıs’tan beri kargo takip num...aram 5442*************031 ile gönderiyi takip ediyorum ve sistemde “iade sürecinde” olarak görünüyor. Ancak ne kargo bana teslim edildi ne de gerçekten bir iade işlemi tamamlandı.
Bershka’dan internet üzerinden verdiğim iki pantolon siparişini yanlış sipariş olması nedeniyle iptal etmeme rağmen hala... para iadesi yapılmadı. 27 Nisan tarihinde verdiğim 40282057205 ve 40279397657 numaralı siparişleri iptal ettim, ancak banka kartımdan çekilen tutar tarafıma geri yatırılmadı. Kon
Bershka mobil uygulaması üzerinden acil olarak ihtiyaç duyduğum askılı crop top ürününden iki kez sipariş verdim. İlk si...parişim iki gün önce, ikincisi ise dünden verdiğim ve bugün saat 15.23’te hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Uygulamada ya da mailde iptal
9 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10484392440 numaralı online siparişi verdim. 10 Mayıs’ta bu si...parişi iptal etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Ödeme kartımdan ücret çekilmesine rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konunun sat
Bershka’dan internet üzerinden satın aldığım bir sweat ürünü 27 Nisan’da al...dım ve ürünü iade ettim. 6 Mayıs’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldı
Bershka online web sitesi üzerinden 40280552701 numaralı siparişimle satın aldığım temel sokak spor ayakkabıyı iade etme...k istedim. Ürünü 20 Nisan tarihinde kargoya verdim ve 22 Nisan’da Bershka’ya ulaştığı bilgisini aldım. Aradan yaklaşık 2,5 hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve
6 Mayıs saat 19:05’te Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 3 adet T-shirt siparişi verdim. Siparişi yanlış verdiğimi ...fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika sonra, yani 6 Mayıs 19:07’de hemen iptal etmeye çalıştım ancak sistemde “hazırlanıyor” yazdığı için iptal seçeneği çıkmadı ve siparişim iptal edi
Bershka’dan 40362576458 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Toplamda kargo ücretiyle birlikte 1.679 TL ödeme ya...ptım. Siparişimin teslim tarihi sistemde 28.04.2026 olarak görünüyor ve kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtiliyor. Ancak hiçbir şekilde kargoyu teslim almadım, bana herha
Yaklaşık 3 hafta önce Bershka online mağazası üzerinden 2 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 3.580 TL olarak kredi k...artımdan 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi tamamlamama rağmen sistemde “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir kayıt oluşmadı. Bu durum üzerine Bershka canlı desteğe bağla
17 Nisan’da Bershka mobil uygulaması üzerinden banka kartımdan tek çekim ödeme ile bir pantolon siparişi verdim. Sipariş... sürecinde ürünün 20–29 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 5 Mayıs itibarıyla, yani belirtilen teslim tarihinden 1 hafta geçmiş olmasına karşın s
Bershka’dan 15 Nisan 2026 tarihinde mavi renk bir jean siparişi verdim. 1787 TL tutarındaki siparişim için Cargox firmas...ına teslimat yapılmış ancak 3 hafta boyunca kargo şubesinden bana hiçbir şekilde telefonla ya da mesajla ulaşılmadı. Daha sonra da kendi kendilerine ürünü iade sürecine sokmuşlar,
30 Nisan 2026 tarihinde Bershka online alışveriş yapmak istedim. 3 taksitli ödeme kartımdan çekilmiş ama siparişi kendil...eri iptal etmişler. Kredi kartıma ödemeyi yansıtamamışlar. Defalarca banka ile görüştüm, kendilerine iptal ve iade talep edilmediğini belirtiyorlar. Bershka müşteri temsilcisi yok.
Bershka’dan satın aldığım ürünü iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 4 gündür para iadem yapılmadı. Sistemde “geri ö...deme aşamasında” olarak görünmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. 40280155347 numaralı ürünümün 1.100 TL tutarındaki iadesinin bir an önce banka kartıma yatırı
Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden 40323558706 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte, ürünü garanti kaps...amında iade ettim. 13.04.2026 tarihinden beri 1.790 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırılacağı söylenmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizmetleri i
