İptal Sonrası Ücret İadesi Hesabımda Görünmüyor

Bershka uygulaması üzerinden dün bir ürün satın aldım ve anında ödeme yöntemiyle banka kartımdan ödemesini yaptım. Siparişi kargoya verilmeden hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen ödediğim tutar hâlâ banka hesabıma geri yatmadı.

Daha önce benzer durumlarda iptal sonrası ücret iadesi anında hesabıma geçerken, bu siparişte böyle olmaması beni mağdur etti. Sipariş numaram 40273991271’dir. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü iadenin her zamanki gibi otomatik ve hızlı bir şekilde gerçekleşmesini bekledim.

Ödemesini yaptığım tutarın gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.