to read complaints and reviews, or file yours.Bershka online mağazadan 19 Mayıs tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Siparişte “yarın mağaza teslim” ibaresi yer al...masına rağmen bugün itibarıyla 12 gün oldu ve hâlâ ürünü teslim alamadım. Sipariş numaram 40366462330, teslimat noktası olarak da Ankara Mamak’taki Ankmal mağazasını seçmiştim. Bu
31.05.2026 tarihinde saat 16.48’de kızımla birlikte İstanbul Akbatı AVM’deki Bershka mağazasına gittik. Mağazaya girdiği...mizde bizi son derece asık suratlı bir erkek mağaza müdürü karşıladı. Kızımın üzerinde denediği elbise vardı, kasada “olmaz, çıkarın” diyerek sert bir tavırla uyardı, biz de buna r
29 Mayıs Cuma akşamı saat 21:58 civarında Mersin Forum AVM’de bulunan Bershka mağazasına, vitrinde gördüğüm girişteki pa...ntolon ve hemen yanındaki sarı elbisenin fiyatına bakmak için girdim. Sadece etikete bakıp hemen çıkacaktım. Mağazaya girer girmez içerideki personel, son derece sert bir üslupla
28 Mayıs 2026 tarihinde, saat 11:30 civarında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir olayı p...aylaşmak istiyorum. Kasada yaptığım alışverişte, tüm ürünleri kasadaki kadın görevli kendisi poşetledi ve ödemeyi benden tahsil etti. Mağazadan çıkarken güvenlik alarmı çaldı ve b
Bugün Meydan Bershka mağazasına yaptığım ziyarette çalışanların genel tavrından ve suratsızlığından rahatsız oldum. Mağa...zaya girdiğim andan itibaren hem işlem yaparken hem de normal dolaşma sırasında personelin müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilediğini hissettim. Yoğun ve uzun
21 Mayıs Perşembe günü saat 16.30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu bölümde görevli, uzun boylu zayıf bir kadın çalışana kabinlerle ilgili bir soru yönelttim. Çalışanın adını bilmiyorum ancak benimle son derece s
İzmir Optimum Bershka da 20 kadın sırada beklemesine ve sırada hiç erkek olmamasına karşılık erkek kabinlerini kullandır...tmayan zihniyeti kınıyorum. Bazı durumlarda inisiyatif alınıp mantığa uygun uygulamalar yapabilmeli insanlar. İnsanlara eziyetten başka bir şey değil bu.
Bershka uygulaması üzerinden basic spor ayakkabı satın aldım ve ürün 22 Mayıs’ta adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımd...a ayakkabının üst kısmında belirgin şekilde çizik/çizilmiş izler olduğunu gördüm. Vaktim olmadığı için özellikle online sipariş verdim ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle mağd
Bugün, İzmir İstinyePark Bershka mağazasında arkadaşımla elbise denemek için kabinlere girdiğimizde iki kez hırsızlıkla ...itham edildik. Denediğimiz elbiseleri kabinden çıkarken eksiksiz şekilde teslim etmemize ve mağazadan çıkarken hiçbir alarm çalmamasına rağmen, alarm öttü denilerek durdurulduk ve
19.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında Bershka Ankamall Ankara mağazasında pantolon iadesi için yaşadığım sa...ygısız ve üslupsuz davranışı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1.700 TL tutarındaki pantolonun iadesi için kasada sıradaydık. Kasada bir beyefendi ve mavi saçlı bir hanımefendi vardı.
Bershka Eskişehir Espark AVM mağazasında bugün annemle birlikte ayakkabı iadesi sırasında son derece olumsuz bir müşteri... deneyimi yaşadık. Sistem nedeniyle işlemin aynı gün yapılamayacağı belirtilerek ertesi gün tekrar mağazaya gelmemiz istenmişti. Biz de buna uyarak bugün tekrar mağazaya gittik; an
19.05.2026 günü saat 14.00 civarında Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum y...aşadım. Mağaza oldukça kalabalıktı ve onlarca kişiyle birlikte deneme kabini sırası bekliyorduk. Yarım saatten fazla bekledikten sonra kabinlere girdiğimizde 4 kabinin boş olduğunu
Bershka mağazasından aldığım bir ürünü değişim için gittim. Bershka poşetinin içinde fiş olduğu için ben o ürüne ait old...uğunu düşünerek değişim yapacağım ürünü aldım kasa da sıramı bekledim. Tam işlem sırasında fişin başka mağazaya ait olduğunu fark ettim. Kasiyer arkadaşınız bana kesinlikle fişin b
İstanbul Üsküdar Emaar Square AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaklaşık üç ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı toplamda en fazla 15–20 kez giymiştim. Bugün işe gelirken yolda yürürken ayakkabının alt tabanı bir anda tamamen çıktı ve günüm resmen mahvoldu. Ürüne yaklaşık 1800 TL öde
09.05.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Bershka Akasya AVM mağazasından alışveriş yaptık. 1.490 TL tutarında t-shir...t satın aldık. Bu sırada kızım deneme kabininde kendi siyah Nike markalı, önden fermuarlı, s beden, uzun kollu montunu unuttu. Fark ettiğimiz anda mağazaya geri döndük ancak montu
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına alışveriş için girdim. Mağazaya gi...rdiğim andan itibaren klimaların çalışmadığını fark ettim. Özellikle kasa sırası beklerken içerisi son derece sıcaktı, adeta kan ter içinde kaldım. Deneme kabinleri ise kasadan bil
12 Mayıs Salı günü saat 16.30 civarında Emaar Square AVM içindeki Bershka mağazanızda deneme kabinleri kısmında görevli ...olan bir personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kumral saçlı, yaklaşık 1.65–1.70 boylarında, gri eşofmanlı, tek omzu açık giyinen genç bir ha
Bershka’dan Bursa’daki mağazalarınızdan birinden yaklaşık 6–8 ay önce aldığım, 5330/666/809/40 kodlu pantolonun ağ kısmı... yırtıldı. Ürünü düzenli olarak kullandım, zamanla doğal olarak aşınan bir bölge olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılmasını kalite açısından kabul edilebilir b
10 Mayıs 2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Bershka mağazasına girdiğimde mağazanın içinde klimaların çalışmadığını fa...rk ettim ve içeride gerçekten çok ağır, rahatsız edici bir koku vardı. Hava son derece basık, ortam havasızdı ve mağazada bulunmak çok zorlayıcıydı. Bu durumun hem müşteri sağlığı
8 Mayıs günü saat 15.00 civarında Cevahir AVM’deki Bershka mağazasına ayakkabı istemi için gittik. Ancak üzerinden 2–3 s...aat geçmesine rağmen çalışanlar bizimle doğru dürüst ilgilenmedi, süreci takip etmediler ve tamamen sahipsiz bırakılmış hissi yaşattılar. Çalışanların hem müşteriye karşı ilgisini
Bershka'dan satın aldığım spor ayakkabıyı eve geldiğimde detaylı şekilde incelediğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.... Ürünün yan kısımlarının eski ve kullanılmış görüntüde olması, tozlu ve kirli halde bulunması, ayrıca taban kısmının belirgin şekilde kirli olması kabul edilebilir bir durum değil
Bugün Capacity AVM’deki Bershka mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazan...ın orta bölümünde çalışan, saçı olmayan ve uzun boylu, üzerinde yaka kartı olmayan bir erkek çalışandan yardım istedim. Reyon bölümünde iki farklı beden denemek istediğimi söyledim
Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kıs...ımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunla ilgili mağazaya gitt
Akbatı AVM’de bulunan Bershka mağazasındaki deneme kabinlerinin temizliği ve çalışanların yaklaşımıyla ilgili yaşadığım ...memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Bu mağazaya ne zaman gitsem deneme kabinleri saç, peçete parçaları ve topak topak birikmiş toz yumaklarıyla son derece kirli ve bakımsız hald
