Bershka Mağazasında Çalışanın Kaba Ve Agresif Davranışı

21 Mayıs Perşembe günü saat 16.30 civarında İzmir Optimum AVM’deki Bershka mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu bölümde görevli, uzun boylu zayıf bir kadın çalışana kabinlerle ilgili bir soru yönelttim. Çalışanın adını bilmiyorum ancak benimle son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu.

Soruma cevap verirken ses tonu ve tavrı oldukça kırıcıydı. Ayrıca deneme kabininin perdesini hem içeri girerken hem de çıkarken, bana kızgın olduğunu belli edecek şekilde sertçe çekti. Ben kendisine hiçbir saygısızlıkta ya da olumsuz sözde bulunmamış olmama rağmen, durup dururken bana karşı sinirli ve agresif bir tavır sergilediğini hissettim ve bu durumdan çok rahatsız oldum.

Müşteri hizmetleri numaranızı bilmediğim için mağaza içinde durumu daha ileriye taşıyamadım ancak bu tarz bir çalışan davranışının Bershka markasına yakışmadığını düşünüyorum. Gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konu hakkında gerekenin yapılmasını rica ediyorum.