to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, İzmir İstinyePark Bershka mağazasında arkadaşımla elbise denemek için kabinlere girdiğimizde iki kez hırsızlıkla itham edildik. Denediğimiz elbiseleri kabinden çıkarken eksiksiz şekilde teslim etmemize ve mağazadan çıkarken hiçbir alarm çalmamasına rağmen, alarm öttü denilerek durdurulduk ve çantalarımızı dedektörden geçirmek istediklerini söylediler. Yanlış anlaşılma olmuştur diyerek izin verdik ve kontrol sonrasında masum olduğumuz görüldü, ardından mağazadan çıktık.
Mağazanın hemen yanındaki tuvalete doğru giderken bu kez de peşimize çalışan gönderdiklerini fark ettik. İlk başta bunu anlamadık ancak AVM çıkışına doğru ilerlerken tekrar durdurulup yanlarına çağrıldık. Tuvalete gitmemizin şüphe uyandırıcı olduğunu ve elbiseyi almış olabileceğimizi ima ettiler. Hem arkadaşım hem ben çantalarımızı ikinci kez açıp gösterdik, ben çantamın içindeki eşyaları tek tek çıkararak çantanın içini tamamen görünür hale getirdim. Buna rağmen bizden en ufak bir özür dahi dilenmedi.
Olay sırasında mağaza güvenliğiyle de görüştük ve en saygılı yaklaşım ondan geldi. Ancak asıl bizi haksız yere itham eden ve arkamızdan takip eden çalışanlar uzak bir noktadan bizi izlemekle yetindi, hiçbir şekilde pişmanlık ya da özür ifadesi göstermediler. Müşteriye bu denli saygısız, suçlayıcı ve incitici bir davranışı hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve bu tutumun herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Bershka mağazanızda yaşamış olduğum olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Bershka uygulaması üzerinden beğendiğim bir ürünün stokta İzmir İstinyePark mağazasında göründüğünü kontrol ederek mağazaya gittim. Ürünü reyonda bulamayınca bir görevliye sordum ve ...
İzmir İstinyePark Bershka'da yaşananlardan şikayetçiyim. 8 Mart 2025 tarihinde 20.00 civarında, Bershka’da erkek kabin görevlisi, iki kız aynı kabindeyken “aynı kabine girilemez” uyarısı yapmadan kabin perdemizi bir anda sonuna kadar açtı. Şok olduk ve hemen geri kapattık, ikinci kez kabinimizi açtı...
Şikayetçiyim. Tatilden geldim istediğim yere valizle girerim alışverişimi yapar çıkarım. Burası Türkiye özgürüm ben. Mağaza çalışanları bana bu şekilde davranamaz kabul etmiyorum. Mağazanın acilen incelenip özür dilemelerini istiyorum. Her yere şikayet edeceğim. Ben orada alışveriş yaptığım halde ça...
Yakın tarihte İzmir Karşıyaka Mavişehir Hilltown Bershka mağazasında arkadaşım ile birlikte alışveriş yaparken çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada bir sweatshirt beğenip deneme kabinine girdik, çıkınca arkadaşım annesine fotoğraf göndermek için sweatshirti mağaza içinde giydi ve fotoğraf ç...
Akbatı Bershka mağazasında 1 Ekim 18.30 civarında mağazada dolaşıp beğendiğimiz şeyleri ablamla denemek için kabindeydik. Kabinde denerken uzun boylu, saçları olmayan bir beyefendi, sivil kıyafetli Bershka ve diğer mağazaların amiriymiş. Bizi kabinde gördü. Biz denediklerimizi beğenmeyip bıraktık. E...
Yorumlar