to read complaints and reviews, or file yours. 
09.05.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Bershka Akasya AVM mağazasından alışveriş yaptık. 1.490 TL tutarında t-shirt satın aldık. Bu sırada kızım deneme kabininde kendi siyah Nike markalı, önden fermuarlı, s beden, uzun kollu montunu unuttu. Fark ettiğimiz anda mağazaya geri döndük ancak montu bulamadık ve montumuzun nerede olduğuna dair kimse net bir bilgi vermedi.
Mont mağazadan alınmış bir ürün değil, kızımın şahsi eşyasıydı ve yaklaşık 6.000 TL değerinde. Buna rağmen mağaza çalışanları konuyla ilgili herhangi bir ilgi göstermedi, yardımcı olmaya çalışmadı ve özellikle güvenlik kameralarının incelenmesi konusunda da hiçbir girişimde bulunmadı. Kızımın doğum gününde, kendi eşyasını mağazada kaybedip üstüne bir de bu ilgisizlikle karşılaşması nedeniyle çok üzüldü ve ağladı.
Mağazadan beklentim, öncelikle ilgili tarih ve saat aralığına ait güvenlik kameralarının detaylı şekilde incelenmesi, montun akıbetinin tespit edilmesi ve gerekiyorsa bu konuda tarafıma yazılı açıklama yapılmasıdır. Ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyim ve çalışan ilgisizliği için de mağaza yönetiminden açıklama ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 17:41 civarında Ankara Ankamall Bershka mağazasından siyah şişme bir mont satın aldım. Mağazada bu bedeni bulduğumda ürünün etiketi yoktu, çalışanlara özellikle sordum ve etiketsiz olmasının herhangi bir sorun oluşturmayacağını, sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. Buna güven...
Ankara Ankamall Bershka mağazasından 01.03.2026 tarihinde 1790 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü iade ettim. İade fişi verildi bir şekilde kayboldu. Mağaza çalışanları müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem gerektiğini, oradan referans numarası alabileceğimi söyleyerek yönlendirdiler. Bershk...
Kızım için Bershka’nın Piazza Avm şubesinden bordo kısa kollu bisiklet yaka bir t‑shirt satın aldık, ancak bedeni küçük geldiği için 22.12.2025 tarihinde ürünü faturası ve etiketiyle birlikte değişim için mağazaya gönderdik. Kasada görevli E*** B**** isimli çalışan, tişörtün koktuğunu ve lekelendiği...
17.04.2026 tarihinde Bershka online siteden kadın mont siparişi verdim ve ürünü Akasya Bershka mağazasından teslim almayı seçtim. Tarafıma ürünün mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi ancak mağazaya gittiğimde sistemde ürünün görünmediğini ve mağazada bulunmadığını söylediler. Mağaza çalışanla...
08.01.2025 tarihinde Antalya TerraCity AVM'deki Bershka mağazasından M beden Bershka markalı mont aldım. Fiyatı 1395 TL. Kredi kartı ile tek çekim olarak ödemesini yaptık. Fişi kaybettik. Kızıma büyük geldiğinden S beden ile değişimi için 11.01.2025 tarihinde gittiğimiz Antalya Mark Antalya Bershka ...
Yorumlar