to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Emaar Square AVM’de bulunan Bershka mağazasından yaklaşık üç ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 15–20 kez giymiştim. Bugün işe gelirken yolda yürürken ayakkabının alt tabanı bir anda tamamen çıktı ve günüm resmen mahvoldu.
Ürüne yaklaşık 1800 TL ödemiştim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması, üstelik normal yürüyüş sırasında tabanının kopması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Fişim fiziksel olarak elimde olmasa da sistemlerinizde kayıtlı, ayrıca ayakkabının son haline ait fotoğraflar da bende mevcut.
Bershka’dan, yaşadığım mağduriyeti dikkate alarak beni memnun edecek bir çözüm sunmasını istiyorum. Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesi veya dengi başka bir ayakkabı verilmesi gibi bir çözüm bekliyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
15 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından siyah topuklu bir çizme satın aldım. Buradaki ürünlerin fiyatları yüksek olmasına rağmen markanın kalitesine güvenerek alışveriş yapmayı tercih ediyorum. Ancak daha 3 ay bile dolmadan sol ayağımdaki çizmelerin topuğunda içten vidası çıkmış, taban pedini del...
Bershka İzmir Hilltown mağazasından 2025 yılı Şubat ayında aldığım ayakkabının taban kısmı kısa sürede yırtıldı, üst kısımlarında da belirgin bir deformasyon oluştu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü alırken 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtilmişti. Sorunla ilgili mağazaya gitt...
Nisan ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Bershka mağazasından satın aldığım Bershka kalın tabanlı makosen erkek ayakkabı, normal kullanım koşullarında sadece 3 ay içinde parçalandı. Üründe meydana gelen bu deformasyon ve parçalanmanın üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicin...
Bershka’dan İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 2,5–3 ay önce bir kaban satın aldım. Kabanı toplasam en fazla 3 kere giydim, yıkama da yapmadım. Buna rağmen kollarında, omuzlarında ve birçok yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar az kullanmama rağmen bu hale gelmesi, kabanın...
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye Meydan AVM'deki Bershka mağazasından bir ceket satın aldım. Bu süre boyunca ceketi düzenli olarak kullandım ve herhangi bir darbe, kimyasal temas veya hatalı kullanım olmamasına rağmen yakın zamanda ceketin üzerinde boya yanığına benzer bir deformasyon oluştuğunu...
Yorumlar