İstanbul Akbatı AVM'de Bershka Müdürünün Kaba Ve Saygısız Davranışı

31.05.2026 tarihinde saat 16.48’de kızımla birlikte İstanbul Akbatı AVM’deki Bershka mağazasına gittik. Mağazaya girdiğimizde bizi son derece asık suratlı bir erkek mağaza müdürü karşıladı. Kızımın üzerinde denediği elbise vardı, kasada “olmaz, çıkarın” diyerek sert bir tavırla uyardı, biz de buna rağmen ürünü alıp kasaya gittik.

Kasada bulunduğumuz süre boyunca yüz ifadesi ve tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Bize karşı sürekli ters cevaplar verdi, çalışanlara bağırdı, müşterilere karşı da agresif bir tutum sergiledi. Özellikle iade edeceğimiz ürünün değişim kartı ile ilgili “bir sürü fiş var” diyerek, sanki yanlış bir iş yapmışız gibi resmen bize hesap sordu ve azarladı. Kızımın “değişim” demeyi unuttuğu noktada da “en başta söyleyecektin” tarzında çıkışarak bizi çok rencide etti.

Mağazaya mutlu girip, bu müdürün tavırları yüzünden moralimiz tamamen bozulmuş şekilde çıktık. Hem müşterilere hem de çalışanlara bu şekilde davranan bir kişinin mağaza müdürü pozisyonunda olmamasını, gerekli disiplin işleminin yapılıp görevden alınmasını talep ediyorum. Bu tür bir üslup ve davranışın Bershka markasıyla bağdaştığını düşünmüyor, bir daha bu mağazaya gitmeyi düşünmüyorum.