Meydan Bershka Mağazasındaki Personelin Tavırları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Bugün Meydan Bershka mağazasına yaptığım ziyarette çalışanların genel tavrından ve suratsızlığından rahatsız oldum. Mağazaya girdiğim andan itibaren hem işlem yaparken hem de normal dolaşma sırasında personelin müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz bir tavır sergilediğini hissettim.

Yoğun ve uzun süre çalıştıklarını anlıyorum ancak buna rağmen müşteriye karşı en azından biraz daha güler yüzlü ve saygılı bir yaklaşım beklerdim. Mağazada neredeyse tüm çalışanların bu şekilde olması, alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.

Meydan Bershka mağazasındaki personelin müşteri memnuniyeti konusunda uyarılmasını ve çalışanların tavır ve iletişimlerinin düzeltilmesini, müşterilere karşı daha güler yüzlü ve ilgili olmalarını rica ediyorum.