Bershka İade mağazada ürün

Bershka Adana Optimum şubesinin uzun zamandır müşterisiydim; ancak 12 Mart günü saat 18.00 civarında yaşadığım üslup ve iade/değişim süreci nedeniyle artık bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 11 Mart’ta yaklaşık 2.390 TL ödeyerek aldığım montun bedeninde sonradan sorun yaşayabileceğimi düşündüğ...

6 Mart tarihinde Esenyurt Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından kızıma 1000 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, sadece temizlenmesi için sudan geçirip yıkadıktan sonra hem küçüldü hem de kızıma küçük gelmeye başladı; bunun üzerine 9 Mart’ta iade için aynı mağazaya gittim. Mağazada...

30.12.2025 tarihinde günübirlik İzmir ziyaretimde Forum Bornova Bershka mağazasından üç adet ürün satın aldım. Normalde Antalya’da yaşıyorum ve eve döndükten sonra aldığım ürünlerden birinin ayıplı olduğunu fark ettim. Alışveriş fişim muhtemelen yolculuk sırasında kayboldu. Bershka internet sitesin...

Dün Hilltown Küçükyalı AVM’deki Bershka mağazasında etiketli ve sorunsuz olan 1.600 TL’lik eşofmanımın sadece beden değişimi için gittim. Fişim yanımda olmadığı için değişim yapılmadı. Oysa ki daha önce Bershka ile iletişime geçtiğimde, ürün etiketliyse yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. M...

Dün saat 15:00 – 15:25 arasında Ankamall Bershka mağazasında ürün iadesi için kasaya gittim. Mağazada sadece tek kasadan iade alınıyordu ve önümdeki müşterinin işlemi çok uzadığı için kasanın ilerlemediğini söyledim. Kasadaki erkek personel, “ilerliyor bu şekilde” diyerek hem üslup olarak saygısız k...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Bershka mağazasından bir çift çizme satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ürün başka bir şubeden getirildi ve ödemem peşin olarak alındı. İki gün sonra ürün mağazaya ulaştığında çizme ayağıma uymadığı için anlık deneyip iade etmeye karar verdim, ür...

15 Kasım 2025 tarihinde Bershka'nın online sitesinden toplam 4.270 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak üç parça ürün satın aldım ve 'mağazadan teslim al' seçeneğiyle İstinyePark mağazasını seçtim. Sistem üzerinden dört saat içinde mağazadan teslim alabileceğim belirtilmesine rağmen, ürünler m...

Bershka’dan 20.11.2025 tarihinde online olarak blok topuklu bot satın aldım. Ayakkabıyı denediğimde ayağımı ciddi şekilde acıttığı ve sağlık açısından giyemeyeceğim bir ürün olduğunun farkına vardım. Kendi tüketici haklarımın da bilincinde olarak bu nedenle ürünü iade etmek üzere mağazaya başvurdum....

8 Ekim 2025 tarihinde Bershka Cevahir mağazasından deri siyah topuklu çizme (38 numara) satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve evde yalnızca deneme amaçlı giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Çizmenin bana uygun olmadığını ve rahat olamayacağımı fark edince, 31 Ekim 2025 tarihinde iade i...

03.10.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM'deki Bershka mağazasından kısa topuklu siyah kadın çizmesi (ürün kodu: 10001407 1100466404038) satın aldım. Mağazada ürünün sadece tekini görebildim, diğer teki depodan getirildi ve kasada ödeme yaparak alışverişimi tamamladım. Eve döndüğümde, bana verilen çiz...

6 Eylül 2025 tarihinde akşam saatlerinde Ankara Ankamall AVM’deki Bershka mağazasında ürün iadesi yapmak için kasaya gittim. Kasada bulunan personel, yetkili personeli çağıracağını söyledi ancak 10 dakika geçmesine rağmen kimse gelmedi. Şehir dışına çıkacağım için acelem olduğunu belirterek durumu t...

16 Ağustos 2025 tarihinde, saat 18:00-20:30 arasında Ankara Ankamall Bershka mağazasında yaşadığım bir iade sürecinden dolayı mağdur oldum. 5-6 farklı siparişimde dokusunu beğendiğim bluzların çeşitli renk ve bedenlerinden stok yapmıştım. Ancak bazılarını sonradan beğenmediğim için iade etmek istedi...

Dün (4 Ağustos) Bershka QR ile kaydolduğum dijital fişimle iadeye gittim ve kabul edilmedi. Her zaman bu şekilde iade yaparım, bu mağazada da aynı şekilde iade yaparım fakat nedense kabul etmediler. Bugün (5 Ağustos) orijinal fişi bulup iadeye gittim; 2 hafta önce aldığım ürüne 'kullanmışsınız, alam...

Bir ürün aldım, iade ve değişim süresi dolmadı. Ürünü denedim ve düğüne giymek için aldım. Fakat düğünde ayakkabıyı değiştirmek zorunda kaldım çünkü hem rahatsız edici hem de ayağımın en küçük parmağı içeri girmiyor. Akbatı'daki Bershka'ya iadeye gittiğimde, bu ürün giyilmiş iadesi olmaz denildi. Be...

Bershka.com'dan satın aldığım ürün büyük geldiği için iade etmek istedim fakat satın aldığım kartı kaybettikten sonra iptal etmek zorunda kaldım. Bershka'da sadece satın alınan karta iade yapılabiliyormuş fakat kartı iptal ettiğim için iadeyi nasıl alacağımı bilemiyordum. Akasya Bershka mağazasına g...

8788553726 teslimat numaralı ve 9362934970 sipariş numaralı ürünlerimden her şey iade olmasına rağmen siyah Bermuda şort iade olmamıştır. İkisini de aynı pakete koymama rağmen ve tek bir iade kodu olmasına rağmen bu arada tek bir pakete koyma sebebim bana o şekilde gelmesidir. 20 Temmuz'da iade karg...

Merhabalar, yaklaşık 3 gün önce Bershka mağazasından bir ürün almıştım; ancak fişini poşetin içine koymamışlar ve ürünü değiştirmek istiyorum. Üzerinde etiketi duruyor ve kredi kartıyla ödeme yaptığım için dekontum da mevcut. Bugün çalışanla konuştuğumda kabul etmedi ve mağdur durumuna düştüm. Çünkü...

Bershka'nın kendi sitesinden bir ürün satın aldım. Ancak site üzerinde o kadar kafa karıştırıcı seçenekler var ki, seçtiğim seçenek ürünün aynı gün eve kargoyla gelmesiyle ilgili olduğunu sanarak işaretledim. Fakat ürün, mağazada ayırtılmış olarak gözüktü ve iade talebinde bulundum. Müşteri temsilci...

Bershka'dan aldığım ürün bana büyük geldi. Değiştirmek istedim ancak mağazaya gittiğimde, iade edemeyeceğimi; üstüne ten kokumun sindiğini, bu yüzden iade edemeyeceklerini söylediler. Evde sadece denedim, olmadı ve iade etmek istedim; ancak böyle saçma bir sebep yüzünden iade edemedim. Mağazada dene...

Bershka'nın sitesinden ürün aldım. 14 Ocak Pazar günü mağazada iade işlemini yaptım. Gelen e-postada iadenin işleme koyulduğuna dair bir yazı geldi. Bugün bankayı aradım, ancak bekleyen bir iade tutarı gözükmüyor. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hızlı bir şekilde yardımınızı rica ediyorum...