Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Çalışanınızın Davranışından Şikayetçiyim

profile
Elanur
31 Ekim 2025 20:32
315

8 Ekim 2025 tarihinde Bershka Cevahir mağazasından deri siyah topuklu çizme (38 numara) satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve evde yalnızca deneme amaçlı giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Çizmenin bana uygun olmadığını ve rahat olamayacağımı fark edince, 31 Ekim 2025 tarihinde iade işlemi için mağazaya fişimle birlikte başvurdum.

Ancak mağazada görevli kıvırcık saçlı bir beyefendi, ürünü dışarıda kullanmış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddetti. Ayrıca, “Rahatlık arıyorsan bu ürünü almayacaktın” gibi kaba ifadeler kullandı. Mağdur olduğumu defalarca belirtmeme rağmen çalışan, son derece saygısız bir tutum sergiledi ve çözüm sunmadı.

3.490 TL ödeyerek aldığım ürünü sadece evde denememe rağmen iade talebimin reddedilmesini ve çalışanınızın bu şekilde kaba davranmasını kabul etmiyorum. Hem iade işleminin onaylanmasını hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Ekim 2025 20:13

8 Ekim 2025 tarihinde Bershka Cevahir mağazasından deri siyah topuklu çizme (38 numara) satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldım ve evde yalnızca deneme amaçlı giydim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Çizmenin bana uygun olmadığını ve rahat olamayacağımı fark edince, 31 Ekim 2025 tarihinde iade işlemi için mağazaya fişimle birlikte başvurdum.

Ancak mağazada görevli kıvırcık saçlı bir beyefendi, ürünü dışarıda kullanmış olduğumu iddia ederek iade talebimi reddetti.  

3.490 TL ödeyerek aldığım ürünü sadece evde denememe rağmen iade talebimin reddedilmesini ve çalışanınızın bu şekilde kaba davranmasını kabul etmiyorum. Hem iade işleminin onaylanmasını hem de ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
Begüm
01 Aralık 2024 00:00
2.158
Bershka Mağazasında Yanlış İade Ve Kaba Davranış
Bershka Mağazasında Yanlış İade Ve Kaba Davranış
Bershka Mağazasında Yanlış İade Ve Kaba Davranış

Kullanılmamış Elbisenin Kumaş Kokusu Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

profile
Devrim
17 Ekim 2025 18:01
615
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 14:14
911
Stokta Olan Ürün İçin Para İadesi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
Stokta Olan Ürün İçin Para İadesi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
Stokta Olan Ürün İçin Para İadesi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
Stokta Olan Ürün İçin Para İadesi Ve Çözülmeyen Değişim Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz

Bershka Kategorileri