to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Esenyurt Akbatı AVM’deki Bershka mağazasından kızıma 1000 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, sadece temizlenmesi için sudan geçirip yıkadıktan sonra hem küçüldü hem de kızıma küçük gelmeye başladı; bunun üzerine 9 Mart’ta iade için aynı mağazaya gittim.
Mağazada, ürünün yıkanmış olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, alırken benim dikkat etmem gerektiğini söyleyip elimdeki fişe “iade edilemez” kaşesi bastılar. Ürün sadece temizlenmesi için sudan geçirilmişken bu kadar çekip çekmeyeceğini bilmem mümkün değil; bütün sorumluluğun müşteriye yüklenmesi ve bu şekilde terslenir gibi konuşulması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Son dönemlerde Bershka ve Pull & Bear’dan aldığım neredeyse tüm tişörtler yıkama sonrası bir‑iki beden küçülüyor. Pazardan aldığım ürünlerde bile bu kadar çekme yaşamazken, bu fiyat seviyesindeki ürünlerin bu kadar kalitesiz kumaştan üretilmesini ve ardından sorumluluğun tamamen müşteriye bırakılmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, Akbatı Bershka mağazasından aldığım ve yalnızca sudan geçirilip yıkama sonrası küçülen tişörtün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbatı AVM içerisindeki Bershka mağazasından aldığımız pantolonu iade süresi içinde geri getirip iade etmek istediğimizde bize söylenen kabul edilemez şeyleri anlatmak istiyorum. İlk olarak, alalı iki hafta bile olmamışken, ilk gittiğimizde etiketi olmadığı için ürünü geri alamayacaklarını belirtere...
3-4 gün önce Bershka Hilltown AVM İstanbul şubesinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi reyondan seçtiğimde üzerinde etiket yoktu ve sırt kısmındaki etiket de kopuktu. Aynı elbiseyi daha önce farklı bir mağazada denediğim için, başka beden kalmadığından dolayı ürünü yine de satın aldım. Eve geldiğim...
Bershka Cevahir AVM mağazasından aldığım bir korseyi, bugün saat 2 civarında hiç giymememe rağmen sadece etiketi olmadığı için iade etmek istedim. Ürünü zaten bana etiketsiz olarak satmışlardı; ben de bunu belirterek iade talebinde bulundum. Ürün zaten bol geldiği için aynı gün aynı ürünün bir küçük...
Kızım için Bershka’nın Piazza Avm şubesinden bordo kısa kollu bisiklet yaka bir t‑shirt satın aldık, ancak bedeni küçük geldiği için 22.12.2025 tarihinde ürünü faturası ve etiketiyle birlikte değişim için mağazaya gönderdik. Kasada görevli E*** B**** isimli çalışan, tişörtün koktuğunu ve lekelendiği...
Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 6 Şubat’ta oğluma 1.700 TL’ye bir eşofman altı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra hem iç kısmında hem de dış kısmında yoğun tüylenme ve ip çekmeleri oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması sebebiyle ürünü, fişimle birlikte mağazaya ...
Yorumlar