Bershka İade fiş

31.05.2026 tarihinde saat 16.48’de kızımla birlikte İstanbul Akbatı AVM’deki Bershka mağazasına gittik. Mağazaya girdiğimizde bizi son derece asık suratlı bir erkek mağaza müdürü karşıladı. Kızımın üzerinde denediği elbise vardı, kasada “olmaz, çıkarın” diyerek sert bir tavırla uyardı, biz de buna r...

Bershka’nın kendi internet sitesinden yaptığım online alışverişte gelen ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. 13 Nisan Pazartesi günü kargo elime ulaştı, 14 Nisan Salı günü ise ürünü Marmara Forum Bershka şubesine götürerek mağazada iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında bana sa...

Marmara Park Bershka mağazasında 2025 Kasım ayında ve 28 Mart 2026 tarihinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hatalı olan bir ürünü, iki yıl garantisi bulunmasına ve ürünü ertesi gün geri getirmeme rağmen, kasada görevli İ*** Hanım uzun süre iade almak istemedi ve süreç boyunca son derece say...

Kentpark Bershka şubesinden 40270123791 kodlu bir kürk satın aldım. Mağazaya uzak bir yerde oturmama rağmen planımı iptal edip özellikle iade için Kentpark şubesine gittim. Ürünü farklı bir Bershka mağazasından sipariş vererek Kentpark’tan teslim almıştım. İade işlemine geldiğimde, önce fiş olmadan...

Bershka Buyaka İstanbul mağazasından aldığım bir pantolonu mağaza üzerinden iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade işlemi sırasında ücretin yaklaşık iki hafta içinde karta geri yansıyacağı söylendi, buna rağmen herhangi bir ödeme gö...

Bershka online mağazadan aldığım ürünü 06.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. Ürünü teslim edip iade işlemini gerçekleştirdim ve bana bir fiş verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. Sipariş numaram 40330087800’dür. Yaşadığım sorun sonrasında müşt...

30.12.2025 tarihinde günübirlik İzmir ziyaretimde Forum Bornova Bershka mağazasından üç adet ürün satın aldım. Normalde Antalya’da yaşıyorum ve eve döndükten sonra aldığım ürünlerden birinin ayıplı olduğunu fark ettim. Alışveriş fişim muhtemelen yolculuk sırasında kayboldu. Bershka internet sitesin...

3 Şubat Salı günü saat 15.30 civarında Bershka İzmir Optimum AVM şubesinde yaşadığım iade süreci ve çalışanların üslubu nedeniyle şikayetçiyim. İki adet, tanesi 350 TL olan straplez bluz için, fişim ve gerekli tüm evraklarım olmasına rağmen iade işlemi gerçekleştirilmedi. Önce kabin görevlisi ürünl...

Dün Hilltown Küçükyalı AVM’deki Bershka mağazasında etiketli ve sorunsuz olan 1.600 TL’lik eşofmanımın sadece beden değişimi için gittim. Fişim yanımda olmadığı için değişim yapılmadı. Oysa ki daha önce Bershka ile iletişime geçtiğimde, ürün etiketliyse yardımcı olunacağı özellikle belirtilmişti. M...

17 Ekim’de Bershka’dan 06603/407/711 kodlu montu 2.995 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen dikişleri atmaya başladı. Bunun üzerine 9 Aralık tarihinde ürünü Ankara Metromall AVM Bershka mağazasına inceleme için teslim ettim ve ürün fiş numarası 485912 olarak alındı...

Bugün İzmir Park AVM’deki Bershka mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya yöneldiğimizde, kasada sadece bir kadın görevli vardı. Üzerinde beyaz tişört vardı ancak yakasında ismi yazmıyordu. Kasa boştu, sadece değişim ya da iade işlemi yapılıyordu. Biz kasadayken ark...

30.11.2025'de Markantalya Bershka mağazasında aldığım bir ürünü, yalnızca beden değişimi yapmak için kasaya gittiğimde büyük bir sorun yaşadım. Ürünü alırken ilk alışverişe özel indirim kodu kullanmıştım. Değişim işlemi sırasında kasiyer ve mağaza yöneticisi konu hakkında yeterli bilgiye sahip değil...

Geçen ay Bershka’nın internet sitesi üzerinden Çorlu’ya teslim edilmek üzere yaklaşık 2.300 TL tutarında bir deri ceket satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece fiş çıktı, ürün yoktu. Kargo firmasıyla görüştüğümde kargomun kaybolduğunu, ürünü bulamadıklarını ve iade sürecini başlat...

Forum Mersin Bershka'dan elbise aldım. İade yapmak istedim ama fişi kaybettim ki bu bir sorun değil online fiş her mağazada var. Online fişi almak istedim. Ama uygulama vermedi. Aradım yoğunuz biz size mail atacağız dediler. Atmadılar bir hafta oldu fişi

Google'dan Bershka sitesinden alışveriş yaptım, gönderdikleri kargonun içinde fiş yok. Sırf iade etmeyelim, mağdur olalım diye nasıl göndereceğimi bilemedim. Ürün 2.800 liradan oluşuyor ve giyemem, neden bende kalsın? Onca arayışa girdim, şunu ara, bunu ara, yoruldum. En son WhatsApp'a yazdım. Bir k...

Bershka'ya iade ettiğim ürün için bana kredi kartı gibi hediye çeki verdiler. Bu çek ile bugün alışveriş yapmak istediğimde Bershka tarafından herhangi bir aktivasyon yapılmadığını gördüm. İşlem yapılan mağazayı arıyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefonu yü...

Ürünün asıl fiyatı 280 TL'yken fişe 820 TL olarak girilip fazladan ücret alıyorlar. Yaklaşık 3 haftadır para iadesi için uğraşıyorum, bana bunun yasak olduğunu, iade yapamayacaklarını, ama yine de 'hadi sizi kırmayalım' diye yardımcı olmak istediklerini söylüyorlar. Fişimi alıp 'biz sizin fişinizi a...

Bershka'dan ürün aldım fakat bana 2 fiş verilmesi gerekirken tek fiş verdiler. O kargaşada fark etmedim. Sonra ürünleri değiştirmeye gittiğimde bana verilen fişi götürdüm ancak kabul etmediler. Müşteri hizmetlerine yazmamı söylediler fakat günlerdir denesem de Bershka müşteri hizmetlerine bağlanamad...

12 Haziran 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM Bershka mağazasından aldığım 3 parça ürünün 2 parçasını başka bir ürünle değiştirmek üzere 15 Haziran 2024 tarihinde aynı mağazaya gittim. Beğendiğimiz başka ürünler vardı ancak kasaya ulaştığımızda elimde fiş olmamasını gerekçe göstererek değişim yapamay...

Ürün iadesi yapmak istedim. Dijital fiş ile iade yapılmadı, müşteri hizmetlerinin aranması istendi. İade ya da değişim formu oluşturmak için talep oluşturulsun. Yardımcı olursanız sevinirim. İzmir Forum Bornova şubesinden alışveriş yapıldı.

Aldığım ürünün fişini kızım kaybetmiş. Ürünü iade etmek için karşımızda bir muhatap bulamıyoruz ve çalışanların saygısız tavırları karşısında yardımlarınızı rica ediyorum. Lütfen, ürünü çöpe mi atalım? Ürünü değişim yapmak istiyorum; ne de olsa ürün elimde kaldı ve başkasına alınmış. Özellikle fişin...

Fişi kaybettim. İade için fiş bilgilerini çağrı merkezinden alabilirsiniz dendi. Fakat çağrı merkezi telesekreterden canlı müşteri temsilcisine aktarırken "bizi aradığınız için teşekkürler deyip tel kapanıyor. Mağazada yardımcı olamıyor. Ne yapacağımızı bilemiyoruz

Bershka markasından aldığım kabanı tülerme yaptığı için iade etmek istedim. Fiş var firmadan aldım fişi ancak slip numarası olmadığı için iade almıyorlar. Banka sadece provizyon koduyla olacağını söylüyor ancak Bershka bunu kabul etmiyor. İade yapmamak için elinden geleni yapıyor.