Bershka İade Talebi

25.10.2026 tarihinde Bershka internet sitesinden 40318315589 numaralı siparişim ile suni deri detaylı bir eldiven satın ...aldım. Sipariş oluşturma aşamasında teslimat tarihi 30.10.2026 olarak belirtilmişti ve ben de planlamamı bu tarihe güvenerek yaptım. Ancak siparişim 27.10.2026 tarihinde “gönderild...

Bershka’dan yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Forum Bornova İzmir mağazasından siyah oversize suni deri kruvaze ceket (Ref: 2...528/273/800) satın aldım. Ürünü ilk kez giymeme rağmen kendi kendine deri kısmında beyazlıklar ve lekelenmeler oluştu. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir b...

22 Ekim 2026 tarihinde Bershka online mağazadan 40313518019 numaralı siparişi verdim. Kargo takip ekranında siparişimin ...26 Ekim’de kurye tarafından teslim alınmış olduğu görülmesine rağmen, 31 Ekim itibarıyla tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo hareketlerinde de yeni bir güncelleme bul...

Yaklaşık 10 gün önce Bershka’nın online sitesi üzerinden 40382218028 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 9.687,60... TL olmasına rağmen, ürünler hala elime ulaşmadı. Buna rağmen siparişlerim ekranında kargonun 21/10 tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ne kapıma gelen bir kargo firması oldu ne d...

27 Ekim 2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40318663799 sipariş numaralı kaban ürününü 3.300 TL ödeyerek satın a...ldım. Uygulamada siparişim günlerdir “depomuzdan çıktı / gönderildi” olarak görünmesine rağmen bir günde Kargo firması bu siparişe ait hiçbir takip numarası paylaşmıyor ve gönderim...

Bershka’dan 40313921623 numaralı siparişim için verdiğim kargo, 12 Ekim tarihinde farklı bir adrese bırakılıp teslim edi...lmiş gibi gösterildi. Kargo firması, benim adrese teslimat yapmadan, başka bir kapının fotoğrafını çekip sisteme yüklemiş ve ürünüm bana hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez hem f...

Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40398944534 numaralı siparişimde toplam 15 ürün teslim almam gerekirken, bugün Hep...sijet kargo ile Mardin Nusaybin adresime sadece 3 ürün teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve tüm ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen elime yalnız...

Bershka’dan verdiğim 40393151444 numaralı siparişim için gönderim Hepsijet kargo ile sağlanacaktı ve kargonun 14–15 Ekim... tarihleri arasında Mersin Mezitli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom elime ulaşmadı, kargonun kayıp olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Bershka müşteri hizmetleri i...

17.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin iadesi için kargo talebi oluşturdum ve ürünler aynı ...gün evimden alındı. Bu siparişlerden biri Trendyol üzerinden Bershka mağazasından aldığım trençkota, diğeri ise Trendyol Milla’dan aldığım dört ürüne aitti. Ancak iade paketlerinin...

29.10.2026 tarihinde Cevahir AVM Bershka mağazasında yaptığım değişim işleminde çalışanların tavrından dolayı ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşadım. Mağazada değişim nereden yapılıyor diye sorduğumda, görevli kişi sadece “bu taraftan” diyerek beni mağazanın içinde adeta kendi halime bıraktı ve yönlendi...

28.10.2026 tarihinde saat 23:31’de Yapı Kredi kredi kartımdan Bershka adına bilgim dışında 7.820 TL tutarında bir harcam...a yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir SMS onay kodu ya da doğrulama kodu gelmemiştir ve işlem tamamen bilgim ve onayım dışındadır. İlgili harcamanın provizyonda olduğun...

28.10.2026 tarihinde Ankara Ankamall Bershka mağazasından xxs beden bir eşofman aldım. Ürünün üzerinde 1.790 TL fiyat et...iketi olmasına rağmen kasada benden 2.590 TL tahsil edildi. Ödemeyi yaptıktan sonra slipteki tutarı görünce etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Durumu kasa...

Antalya Markantalya Bershka mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Miffy kaykay ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı sadece birkaç de...fa giymeme rağmen tabanı durup dururken kendi kendine koptu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamam kesinlikle kabul edilebilir değil. Ürünü henüz mağazaya ...

20 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Bershka mağazasından tokalı babet ayakkabı satın almak istedim. Mağazada ...ürün olmadığı için, ürünü mağazaya getirebilmeleri için yaklaşık 1700–1800 TL tutarında ödememi kartla yaptım. Çalışanlar, ürünle ilgili bilgilendirmeyi telefonuma SMS veya mail yo...

Bershka’dan eşofman için verdiğim 40317072507 numaralı siparişim 8 gündür “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve 26’sınd...a teslim edilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir hazırlanma aşamasında kaldığı ve teslimatın neden gerçekleşmediği konusunda herhangi b...

27 Ekim 2026 tarihinde saat 11.51’de, TEB Bankası’na ait kartımdan “Moka United Bershka Giyim İstanbul” açıklamasıyla bi...lgim, rızam ve onayım dışında 7.960 TL tutarında sanal pos işlemi gerçekleştirilmiştir. Bershka üzerinden görünen bu işlem kapsamında tarafımdan herhangi bir alışveriş yapılmamış, ...

Kocaeli İzmit’te teslim edilmek üzere Bershka’nın online mağazasından eve teslim seçeneği ile ürün satın aldım. Sistemde... teslim tarihi 21’i olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 40393041010. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve teslimat şeklini eve teslim olar...

26.10.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Bershka Antalya Markantalya mağazasından 08987674800032 kodlu çantayı satın al...dım. Çantanın içindeki karton destekleri eve gelince çıkardığımda, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Çantanın içi lekeli, tozlu, içinde sim ve kıllar bulunan, hijye...

26 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan MOKAUNITED/Bershka g ıstanb açıklamasıyla 7.250 TL tutarında bir harcama göründüğ...ünü fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşen bu harcama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşlem internet üzerinden yapılmış görünüyor. Durumu fark eder etmez...

20 Ekim’de Bershka internet sitesinden 40316801983 numaralı siparişi verdim ve Diyarbakır’daki adresime Hepsijet kargo f...irmasıyla teslim edilmesini bekliyordum. Ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.280 TL idi. Ancak kargo önce iade sürecine girdi, daha sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine...

16 Ekim tarihinde Bershka web sitesi üzerinden 40396783482 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin onaylandığına dair ...bilgilendirme aldım ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması bu konuda herhangi bir net bilgi vermiyor. Bu süreçte Bershka müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Bershka’dan aldığım siyah eşofman altı siparişim sistemde hâlâ kargoda/transfer sürecinde görünüyor, ancak ürünüm elime ...ulaşmadı. Siparişimin 17.10.2026 tarihinde elimde olması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderiyi teslim edebilmek için Bershka t...

17/10/2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin ayrı ayrı ka...rgolanacağı bilgisi verildi. Ürünlerden biri zamanında elime ulaştı ancak diğer ürünüm için aynı şeyi söyleyemiyorum. Sistem üzerinden baktığımda 21 Ekim’e kadar teslim edilmesi ge...