to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka.com üzerinden aldığım 6001640185 numaralı siparişimde yer alan 2 adet baggy fit jean için iade talebi oluşturdum; ancak verilen iade kodu sistemde geçersiz göründüğü için ürünleri bir türlü iade edemiyorum. İade hakkımın son günü olan bugün bu sorunu fark ettim ve sabahtan beri uğraşmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.
Müşteri hizmetleri telefon numarası aranmıyor, WhatsApp ve canlı sohbet kanallarında ise yalnızca yapay zeka ile, sürekli aynı cevapları veren ve hiçbir çözüme ulaşamayan döngüsel konuşmalar yapmak zorunda kalıyorum. Gerçek bir muhatap bulamadığım için hem iade işlemini tamamlayamıyor, hem de iade süremin dolmasından endişe ediyorum.
İade hakkımın kaybolmaması için iade süremde kısa bir uzatma yapılmasını ve siparişime ilişkin yeni, geçerli bir iade kodunun tanımlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ürünleri yasal sürelerim korunarak sorunsuz bir şekilde iade etmek istiyorum.
Bershka online mağazasından aldığım 40260620737 numaralı siparişim için iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile bugün kargo şubesine gittim ancak kargo görevlisi sistemde “kodu geçersiz” uyarısı çıktığını, bu nedenle işlemi yapamadığın...
Bershka’dan 40261799863 numaralı siparişimle satın aldığım eteği iade etmek istiyorum. Ürünün yasal iade sürem 20/02 tarihinde doluyor, yani iade süresi henüz bitmedi. Ancak iade işlemi için aldığım iade kodunun süresi dolduğu için şu anda iade yapamıyorum. 04/02/2026 tarihinden beri yeni bir iade ...
Bershka uygulaması üzerinden verdiğim 40343427332 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istedim ancak ürünü kargoya teslim etmediğim halde sistemde iade edilmiş ve ürün yolda görünüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden yeni bir iade işlemi de oluşturamıyorum ve süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Yak...
Merhaba, Bershka dan almış olduğum 1 adet ürünü 2 gün sonra belirttikleri kargo ile iade etmek üzere teslim ettim. Fakat birkaç gün sonra kargo ürünü bana geri getirdi. İade kodu yanlış diye. Tekrar iade kodu aldım ve bu sefer yine kendi belirttikleri kargo ile ürünü 11 Haziran da teslim ettim. Ve b...
Yorumlar