to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Gönderilen Gözlük İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
12/10/2025 tarihinde Bershka online mağazasından 40242370833 numaralı ve 0486002380003 kodlu siparişim tarafıma ulaştı. Siparişimde yer alan altıgen güneş gözlüğü ise paketten çıkmadı ve eksik teslim edildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yapılan incelemelerde herhangi bir sorun tespit edilmediği ve bu nedenle iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ancak siparişimde eksik ürün bulunuyor ve bu konuda mağduriyet yaşıyorum.
Eksik gönderilen altıgen güneş gözlüğümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişi Kayseri/Talas adresine teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
