to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ocak’ta Bershka internet sitesinden 40343920734 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 1.059 TL ödedim. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve elime ulaşmadı. İlan ve süreçte, ürünün bugün itibarıyla kesinlikle elimde olması gerektiği belirtilen teslimat süresine de uyulmadı.
Bu süre içinde defalarca Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim, her seferinde yalnızca 14 Ocak’ta elimde olacağı söyleniyor; ancak bunun dışında hiçbir detaylı bilgi verilmiyor. Ne bilgilendirme maili geliyor ne de tarafıma bir arama yapılıyor; siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişim için, ürünümün acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürün makul süre içinde gönderilmeyecek veya teslimat sorunu çözülemeyecekse, hiçbir ek uğraş çıkarmadan ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
16 Ekim 2025 Perşembe gecesi Bershka internet sitesinden 40327932108 numaralı siparişimle bir ayakkabı ve bir eşofman satın aldım. Teslimat tarihi olarak 22 Ekim 2025 Çarşamba günü belirtilmişti. Ancak bugün 25 Ekim 2025 olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve herhangi...
30.11.2025'de Bershka uygulaması üzerinden 40255074105 numaralı siparişle 1 pantolon ve 1 kazak satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir kargo takip numarası paylaşılmadı. Kargo bilgisi verilmediği için siparişimin nerede olduğunu gör...
14 Ekim 2025 tarihinde Bershka resmi web sitesinden 243071698388 numaralı siparişimle “biker ceket” ve bir sweatshirt satın aldım. Toplamda 4780 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim yaklaşık iki hafta boyunca kargoda teslim edilmedi ve daha sonra ürünler hiç elime ulaşmadan depoya iade edilmiş...
Yorumlar