to read complaints and reviews, or file yours.1
Bershka Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamıyor
Helin
Bershka15 Ocak 11:26282
Bershka mobil uygulamasından 03.01 tarihinde verdiğim 40243671135 numaralı siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kargoya verilme tarihi de geçti. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak için ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri kanalı da bulamadım, bu nedenle ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığına dair bir açıklama görebiliyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Helin
16 Ocak 09:17
Hala bir geri dönüş yok. Artık iptal etmek istiyorum. Ürünü de istemiyorum.
Helin
20 Ocak 12:43
Hala dönüş alamadım artık iptal istiyorum
