Bershka Siparişi 14 Gün Gecikti, Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yok

1 Ocak tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40343749134 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 2.580 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde 14 Ocak teslimat günü görünmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Ne zaman Bershka’dan alışveriş yapsam benzer gecikme ve aksaklıkları yaşıyorum. Siparişimle ilgili bilgi almak istediğimde de sadece robotla muhatap olabiliyorum, çağrı merkezlerine ulaşabileceğim bir numara olmadığından gerçek bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.