Bershka Marmara Park Mağazasında Kasiyer Davranışı Nedeniyle Yaşanan Olumsuz Deneyim

Cansu

01 Kasım 2025 23:33

403

1 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Marmara Park Bershka mağazasında kasiyer çalışan ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada işlem yapamadığım için yardımcı olmalarını rica ettim; ancak çalışan, "Olacağım, kapatacağız zaten, bekle" gibi sert ve kaba bir dille konuştu. Ben de "Kabalaşmanıza gerek yok" dediğimde, "Kaba değilim" diyerek poşet bile vermeden kartı çekip gitti. Çalışan, siyah saçlı, kilolu bir kadındı.

Yaşadığım bu davranış beni oldukça rahatsız etti ve müşteri olarak daha saygılı bir yaklaşım beklerdim. Fiş numaram: 0092.

Bu konuda tarafıma bir özür iletilmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasında Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Kaba Davranış

Hikmet

Bershka

10 Ocak 2025 21:15

1.751

Bershka personelinin kaba ve laubali üslubu, mağaza dağınıklığı ve çalışanların başıboşluğu. 10/01/2025 20:19 11862 151514 02 Alışveriş yaparken, çalışan arkadaş çene yapmakla meşguldü. Yandaki arkadaşına laf yetiştiriyordu, bizimle ilgilenmek yerine. İlk önce iademi aldı, suratı beş karıştı. Sonr...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Mağazasında Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranış

Elif

Bershka

07 Ağustos 2024 18:51

1.259

Emar AVM Bershka mağazasında ürün değişikliği yapacaktım, kasadaki bayan 2 saat bekletti ve yapamadı. Fişim elimde yok, online fatura ve fişi gösteriyorum, olmaz dedi. İsminiz neydi dedim, ismimi söylemek zorunda değilim dedi. Yaka kartınız da yok dedim, olmak zorunda değil dedi. Bağırarak hemen bul...

Bershka Mağazasında Kötü Hizmet Ve Saygısız Davranış

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Marmara Forum Bershka Mağazası Yetkili Personelin Nahoş Davranışları

Murat

Bershka

27 Mart 2024 10:42

1.182

Öncelikle merhaba yıllardır Bershka mağazalarınızdan ve online sitenizden birçok alışveriş yapmaktayız. 26.03.2024 Salı günü Marmara Forum'daki mağazanızı arkadaşımla saat:10.15 'de ziyaret ettik. Müşteriyi karşılama günaydın vs. Zaten yoktu. Beğendiğimiz ürünleri denemek için kabine geçtik. Biri ye...

Marmara Forum Bershka Mağazası Yetkili Personelin Nahoş Davranışları

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Bershka Değişim İşleminde Kaba Davranış ve Yetersiz Destek

Özlem

Bershka

27 Ekim 2025 17:57

856

27.10.2025 tarihinde Sur Yapı Bershka mağazasında kızım için alışveriş yaptım. Toplamda 13.000 TL tutarında, aralarında 2 kot pantolon, 1 ayakkabı, 1 ceket ve birkaç tişörtün de bulunduğu 7 parça ürünün bedenleri uymadığı için değişim yapmak istedim. Değişim sırasında kasada görevli M* *Hanım’ın tut...

Mağazada Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tanju

Bershka

03 Mart 2025 11:04

918

28.02.2025 saat 13:00-14:00 arası Marmara Park Bershka mağazasına alışveriş için gittim. Beş parça ürün satın aldım, mağaza gayet sakin ve yoğun değildi. Ödeme ekranlarında ilerlemek için kasadaki siyah saçlı kadın çalışandan yardım istediğimde, 'Ekranlardan ilerleyebilirsiniz.' diye seslendi. Sanır...